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管理规范化的核心

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发表于 2021-11-20 10:51:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在实际工作中,不管是管理理论研究者,还是企业管理从事者,都说要规范化管理。
什么叫规范化管理?总结以下几点和大家共同探讨
      简单理解为:人人有职责;  事事有制度;工作有方案;办事有流程; 作业有标准;执行有记录。


微信图片_20211120105004.jpg
 楼主| 发表于 2021-11-20 10:51:38 | 显示全部楼层
管理规范化的核心不是文字化,而是数据化、标准化、标识化。
微信图片_20211120105124.jpg
 楼主| 发表于 2021-11-20 10:52:10 | 显示全部楼层
1、标准化
——做人做事减少随意性。工作目标有标准、工作内容有标准、工作流程有标准、工作任务有标准、工作质量有标准。

2、标识化
——一切工作让人一目了然,消除对人的经验的依赖。实物有标识,使人一看便知道是什么、有何用、处于什么状态、从哪里来、到哪里去;任务有标识,一看表单就知道完成了多少、完成得怎样、应该怎样修正、为何没有完成任务;责任有标识,有明确的文字和规则界定每个人的责任,有明确的表单和数据反映每个人的责任执行状况,有明确的机构和岗位对每个人的责任履行情况进行评估考核。
 楼主| 发表于 2021-11-20 10:52:38 | 显示全部楼层
1、标准化
——做人做事减少随意性。工作目标有标准、工作内容有标准、工作流程有标准、工作任务有标准、工作质量有标准。

2、标识化
——一切工作让人一目了然,消除对人的经验的依赖。实物有标识,使人一看便知道是什么、有何用、处于什么状态、从哪里来、到哪里去;任务有标识,一看表单就知道完成了多少、完成得怎样、应该怎样修正、为何没有完成任务;责任有标识,有明确的文字和规则界定每个人的责任,有明确的表单和数据反映每个人的责任执行状况,有明确的机构和岗位对每个人的责任履行情况进行评估考核。
 楼主| 发表于 2021-11-20 10:53:01 | 显示全部楼层
3、数据化
——坚决避免以感觉判断事物的习惯。一切用数据说话,把凡是能够量化的标准、任务、质量、损耗、工作业绩等都变成可以测定的数据。
微信图片_20211120105248.jpg
微信图片_20211120105243.jpg
 楼主| 发表于 2021-11-20 10:54:13 | 显示全部楼层
管理规范化是否已初步形成,它的标志是:
1、数据化、标准化、标识化运作体系是否已初步建立;
2、企业管理人员是否已能对自己的问题进行理性的探讨,并能较多的使用数据性的语言来支持自己的观点或表达自己的意愿;
微信图片_20211120105350.jpg
 楼主| 发表于 2021-11-20 10:55:02 | 显示全部楼层
3、企业的目标责任机制是否已初步建立,并能以量化的形式来界定责任和追究责任以及实施评估考核;
4、企业的整体业绩是否与部门、个人的工作业绩达成一致,个人业绩是否与其利益有效挂钩,并能以量化的数据系统来公正客观地测评。
当实物构成的企业,最终能以数据、标识、标准等符号系统全面地反映出来,并依此来决策和评价的时候,企业科学的规范化管理模式就已基本具备。
微信图片_20211120105449.jpg
 楼主| 发表于 2021-11-20 10:55:39 | 显示全部楼层
流程管理的作用:----------流程到位,傻蛋都会。
   1、承上启下,保障和加速公司战略的有效落实;构建虚拟企业,加强工作一体化设计,打破职能分工,提高改善效率,加速成果固化和经验移植,降低变革风险。

   2、提升经营绩效和企业竞争力;

   3、规范业务操作,保障企业正常运营,提升执行力, 支撑其他管理职能履行。

        文件化的管理流程体系使全部工作有可知性、可见性和可检查性,通过培训使员工更理解管理的重要性及对其工作的要求。使企业内各类人员的职责明确,避免推委扯皮,减少领导麻烦。
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