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管理就是要赋能好

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发表于 2022-1-5 08:51:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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01



管控还是赋能?



上下级之间的工作交互,不能只有管控,但也不能只有赋能。



企业为确保正常的运行,必须进行适当的控制。只是站在下属完成工作的角度,他更需要的是得到指导,或称赋能。



“管控”一词在不少人看来具有负面色彩,但不是所有的管控行为都是错的,我们有必要将“好的管控”与“坏的管控”分开。



实际上,管控与赋能不是绝对的对立关系,真正值得探讨的不是二分法的管控与赋能,而是上下级之间如何更好地合作以确保工作达成。



 楼主| 发表于 2022-1-5 08:53:46 | 显示全部楼层


02



人选对了,事就成了?



管理者最常犯的一类错误是,误以为“人选对了,事就成了”,但实际上还差得很远。



找对人,只能证明此人做成过事,但并不能保证他次次把事做成。



管理者必须确保下属能够找到做成事的办法,或是与他一起想办法;同时还要做好过程管理,以确保下属有资源、有条件完成工作,工作处于正常进展中;最后才是对成果进行验收。



工作达成四步法如图所示:

换言之,不能把一项工作交给一个人之后,就以为万事大吉了。如果真有那么简单的话,任何人都可以成为领导。

现实中常见的一种情况是,工作达不成就换人,再达不成就再换。这中间当然有可能是人用错了的原因。但如果次次都是人的问题,这种假设也未免太单一了些。

况且,除了找对人,找对策略,管理者还需要仔细评估:合适的绩效反馈周期需要多久?即在多长时间以后才可能看到绩效成果?

否则很容易导致的一种后果就是,刚要有所起色就换了一拨人,又刚要有所起色又换了一拨人,最后搞得一团糟。

 楼主| 发表于 2022-1-5 08:55:15 | 显示全部楼层

03



是老师也是秘书!



我们在每天的工作中都要与管理行为打交道,我们总是能在好的管理者身上发现好的管理,而这两者也总是同样稀缺。



1.好的管理者应成为下属的老师



教学相长的故事,不仅发生在课堂,更经常发生在工作指导过程中。但自己把事情做成与教会别人做事,通常是两件不同的事。



就像每个企业内部都有做成事的方法,但真正形成方法论的企业却很少。越是涉及脑力劳动、创意活动的地方,想做出有效的指导便越难,它涉及的不仅是怎样完成工作,更是该如何进行思考。



在成为领导的过程中,管理者有机会抽身出来,站在更高维度上重新审视自己的工作,把做成一件事的规律找到。



其经验背后的方法论、思考方式、做事原则,很可能传递的就是一家企业的价值观。这是形成教学型组织的根本。



就像好的老师总是在教会我们如何做人,而不仅是如何成事。同样,好的管理是基于原则,而不是针对动作。


2.好的管理者也要做好下属的秘书




就像好的秘书总是处处为他人着想,尽力做好服务工作一样。



好的管理者给下属交付任务时,也要经常有一种“放心不下”的感觉。这跟信不信任是两码事,它指的是管理者在安排工作时,都要假设一下,如果自己去做怎样才能做好这件事。否则,就会出问题,许多事情就做不到位。



只有假设自己去做这件事,才能考虑到在做事的过程中可能会出现什么样的问题,通过事前提示工作要领和跟进指导,才能使下属把事情做好。



除此,上级的确需要多了解一线的情况,但要谨防越级管理。



实际上,没有什么比越级指导、越级汇报更容易把一位管理者架空的了。



阿里巴巴有一个理念值得借鉴,即“跨级了解问题,逐级分配工作”。从利弊得失的角度来讲,一项工作的事成与否是小,对组织秩序的破坏是大。
 楼主| 发表于 2022-1-5 08:55:48 | 显示全部楼层
良好的管控和赋能的平衡是我们管理者最好的也是最基本的要求
 楼主| 发表于 2022-1-5 08:57:30 | 显示全部楼层

好的管理者不是事无巨细也不是甩手掌柜

而是由安排  有跟踪  有复盘

最后达到我们想要的结果

才是我们的基本管理之道
 楼主| 发表于 2022-1-5 08:58:14 | 显示全部楼层

管理者的最基本的职能就是服务

所以即是老师 也是秘书

我们要理解好这一职责

升级  7%

发表于 2022-1-5 13:54:26 | 显示全部楼层
太感谢了,正是我想要的呢
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