【原创】5S在民企的推行实务-精益生产-QPDCA质量论坛

发表于 2012-9-3 14:41:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由常州质量人于 2013-3-30 17:16 编辑

                                    5S在民企的推行实务
                                                      文/常州质量人

外企对于5S小菜一碟，认为很容易，已经融入日常习惯。
所以5S是个习惯。而对于民企和中国的中小企业，把5S作为重要的管理方法，去学习。
老板和管理层都投入很大精力，最后发现还是四不像。
5S怎么那么难做呢？
以下是在民企推行5S的方法，提供给需要借藉的人，认为小儿科的外企人员勿拍砖。
首先推行5S活动以竞赛形式。直接说5S竞赛，比5S筹划，5S方案都要好。
是竞赛就有好丑，通过竞赛提高积极性。否则5S筹划，5S方案这样打出去，没有工人会配合你。工人会想这和他们有什么关系。
这点明确了，下面就是实际运筹。
一。准备工作
1. 为什么要进行5S内部竞赛？换句话说，他有什么意义？
   这里就涉及个宣传。有管理员在外企推行成功，而在民企推行失败原因就在此。
   你和工人说，5S是好东西啊，提高我们的管理水平，提高素质修养，降低浪费---------
   等等，民企工人会想，这和我有什么关系。我没有那么高尚，管理也是你们管理者的事。
   所以不要宏篇大论。毛泽东为什么得天下，他不是说共产主义怎么好，他是讲跟农民群众利益息息相关的事情。
   我们也一样，不能太拔高，需站在工人角度来讲意义。
   a.5S让现场更顺，顺了，领东西方便，找东西方便，节省你们时间，你们就可以多干活了，工资自然就拿多了。
   b.让现场环境更好。现场杂乱不堪，就如同在垃圾堆里干活，肺内吸入都是粉尘，现在看不出来，年老的时候就都是病。
      所以搞5S就是保我们自己的健康啊。
   c.环境好了，自然我们的心情就好了。心情好，什么都好。可以减少家庭暴力。你们是不是有谁经常超老婆发无名火，
      事后想想也后悔，老婆跟自己也不容易，怎么就莫名其妙的发火了呢。就是工作环境不好，影响了心情。
2.定人？哪些人参加？小组谁？都需要确定。重视多少？成功多少？
3.想要达到什么目标？------我们提升的要点是什么？
  这里需结合自身公司的情况，有些东西是抄不来的。
  网上一搜索，5S的目标很多，但是不会有一个适合自己的。把美国总统管理美国的经验拉到日本，管理日本肯定管不好。
所以不能COPY。走自己路线，一口气不可能吃成胖子。民企像外企一样，5S成为习惯，或者文化，或者血液。
我们一步步循序渐进，一步步提高，持续改善。我们国家都是走的中国特色的社会主义，这句话很高。
我们也是走自己企业特色的5S。适合自己的才是最好的。
比如：我们提升要点：一是区域明确，标识清晰；二是物料井然有序等等。
4.如何推行？----步骤。
  对于工人不知道什么是5S，那么就要培训。员工对5S的理解层次在哪里？都需要了解并对症下药。
同时推行可以第一阶段做1S整理，做要与不要；第二阶段做2S管理，把留下来的规定区域并标识-----------
5.激励
什么奖品，什么时候奖励都明确并公布。
  这里强调奖品不能是现金。这里有学问。
  奖品可以9月份发大豆油。10月份天气干燥发爽肤水，11月份冷发毛毯。
  变着法子来激励。而且在全厂会议中颁奖。中国人好面子。私下里都说一瓶油就60元钱不稀罕，但是我们懂得他们的内心。
  都需要得到别人肯定。在集体会议，颁布。某某人上来领奖，奏起音乐，再邀请其老婆过来，给嘉宾上席，这样待遇谁不想。
  这样就不仅仅是一瓶油那么简单了。荣誉，面子，威风。
知道工人要什么？还搞定不了他？
管理者要懂心理学。

二。推行期：
1.如何达到目标
方法------检查：每日公布，每日评比。这里不能偷懒。
      ------手段：早会。
2.及时
讲究时效性。规定时间。规定9点就9点，9点01分都不行。而且不受任何影响，不能因为当时忙，就拖后。
我们每个举动，小细节都决定5S的成功与否。管理者如此重视，会影响到员工。员工想每次都这样，刮风不下雨。
这次好像管理层很重视吗？天天顶，正儿八经的。要当心了。这就是你的行动给部下创立的氛围。
3.思想意识--------宣传
管理者都要会宣传，在学校学过一种修辞手法叫夸张手法。这里就要用到。要会夸张，善于夸大。
4.奖励
要考虑周全，而且在推行活动通知时就要把奖励发生公布出来。
什么时候颁奖。
在哪里颁奖。
什么奖品。
获奖者是否发言。
一等奖谁颁布。
二等奖谁颁布。
  颁布后，是否合影。
  颁奖时音乐。
  颁奖场面是否有彩带，气球。
要提供的清清楚楚，这样描述，员工就很会联想到当时场景，如果当时自己出现在讲台该多好。
曹操是伟大的军事家，就善于给员工想想，思梅止渴就是很好的事例。
所以处处有学问。善于把握，善于利用。这样活动会事半功倍。
听说很多民企，推行5S失败的事例。说什么员工素质差。管理高层不重视。
都是不正确的。
员工素质差。管理高层不重视只能说明你推行的难度大。
但用我们成功的脑袋一样可以做好。
当然和外企有差距，配置设施达不到外企要求，但是我们可以慢慢向着目标进，至少我们一天天在改善，
一天天在进步，5S的好处确实也给员工带来了好处。大目标，大高度不谈，至少让员工得到切实利益，看得见的利益。
员工怎会不参与。
管理者天天跟员工说你们不要找借口，我们自己呢？

还有5S不能是花拳绣腿，形式主义，不是强制任务，而是让大家明白这项工作的意义，让5S更加服务于现场。看过倚天屠龙记，张三丰教张无忌武功，最后问张无忌记得什么，张无忌说什么都不记得了，这时张三丰说这样就对了。而从这个故事里窥出我们的5S现场管理也是一样，从“员工刻意去做，但是做的不自然”到“员工经意去做，变的自然”，再到“员工不经意去做，但是已经很自然”的高境界，和5S的第5项“素养”相辅相成。通过此书学习，可以让5S不再是刻意去做的事，而在日本企业就是很自然的事，融入到他们员工的血液中去。

还有对于民企，管理方法不要完全COPY人家的东西，管理不分对与错，只讲究适合与否，宝马的质量工程师到我们公司未必就能给我们带来巨大作用。民企推行5S，不能网上下载一大堆检查表，那样步子跨的大是做不好的。5S属于改善,PDCA，那么要走路就要明白，你下载自己处于什么位置，对目前情况的微改善。一切检查表，我都喜欢否定，不如拍个改善前的照片，然后打个箭头，你的目标是改善到什么程度，最后怎么改善，改善后是否达成这个目标即可。而且改善前的照片拍3-5张为宜，你不要熊心很大，搞20张，那么会和猴子拣桃子一样，最后空手而归。有目标，逐个击破为上上策。