【管理心语】从此Q到彼Q-管理心语-QPDCA质量论坛

hsm198311

发表于 2014-7-22 21:51:13 | 显示全部楼层

前辈的文章偶经常看，

其中的许多观点能够引起共鸣，

这也是前辈拥有众多粉丝的缘故吧，

期待看到前辈的新作。

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老CC

发表于 2014-7-23 09:01:29 | 显示全部楼层

任何一种质量管理模型都是为了应对新兴起的需求。

这点赞同
需求促进改革
我们很多企业，不知道为什么采取这样的管理模型
没有输入需求，只是COPY
最后是四不像
做的失败

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老CC

发表于 2014-7-23 09:02:29 | 显示全部楼层

此篇文章的精华部分在这里：

从已经发生的世界级公司的变化来看，我认为主要有一下几点

1. 领导越来越少，因为信息技术的发达，让管理者的管理半径扩大，管理层被减少，甚至可能每个人都是自己的老板，海尔的变革其实是在应对全球这个变化，很多大公司都在瘦身，我们公司09年到12年砍掉了2个层级。这对员工提出了一个要求，要有自我管理，协调，沟通，自我激励的能力。

2. 分工越来越明确，我们公司在09年五大分公司，都是独立的，在不同的公司的组织机构内同样的职位，其工作内容相差很大，对能力模型的构建也是不一样的，如信号系统工程师，在美国相当于项目总工，在法国是研发与应用的接口，这让项目经理在组合资源的时候非常苦恼。现在除了公司内部在做专业化方向的调整，我也看到在外部有了越来越多的各种职业的认证，如现在刚兴起的IRSE认证， http://www.irse.org/default.aspx。我们公司为此特别编写了一本程序PRC122, 明确提出做轨道信号工程师的要通过这个机构的考试，如美国对质量工程师的要求是必须持有CQE证书。这种分工不是简单再分配，而是整合后的提升。

3.全球统一的工作语言，不客气的讲，甭管我们如何不情愿，现在全球的工作语言是英语。如果你不能熟练使用工作语言，你是无法在大Q的模式下工作的，你无法选择你的相关方是来自哪里，身在何处，但你要交流就只能是说让大家都能听得懂的语言，写让大家都看得明白的资料。

4.为了避免交流中产生失误，会有大量的数字，图表这样的数据信息，由于绝大部分人是看不到整体前进的方向的，很像在潜水艇中，让你做出决定的办法对数据信息进行分析。在“中Q”阶段，数据化，标准化已经是成熟的，所以对每个人提出要有良好的数学分析能力，熟练掌握各种数据分析及技术（不限于统计技术）这样能力，并不是现在才提出来的。此外我们无论如何不喜欢西方源自三段论的逻辑，但你只能接受并熟练掌握和运用，要具比较强的抽象逻辑能力，否则你无法工作。举个我们公司的例子，我们公司10年的planner计划员是学外语专业的，他在公司做了7年，组织变革后，他提出去当planner，有一次，他把自己的计划传给自己的经理（澳大利亚人），经理不理解他的计划，要求他把计划的数学模型提交，他立马崩溃了，后来辞职到国外去学HR。

5.构建一个覆盖了主要业务的管理平台，这个平台不但要覆盖企业本身还要影响甚至覆盖其上游，这个平台必须是柔性和稳定性兼顾，要把反复的，增值的做标准化，把核心的，必须控制的做程序化。