做销售，要懂聊天

Q168

做销售，要懂聊天

1、了解对方兴趣，选择共同话题。

2、以倾听为主，甘当配角。

3、避免不必要的细节，不要钻牛角尖。

4、在问题还没弄明白前，不要问另外一个问题。

5、别人说话时，不要打断。

6、不要反驳，尤其是不重要的话题。

7、不要滔滔不绝，给别人留足说话时间。

Q168

营销兵法  ：【销售必须懂得与客户聊天的艺术】❶了解对方兴趣，选择共同话题；❷以倾听为主，甘愿充当配角；❸避免不必要的细节，不钻牛角尖；❹在一个问题还没弄明白前，不要问新的问题；❺不要打断客户；❻不要反驳，尤其是不重要的话题；❼不要滔滔不绝，给客户留足说话时间；❽别忘赞赏客户。