疫情当头，企业应如何渡过难关？

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这次聚焦与改变，让如今的劲仔食品，成为了全国的休闲鱼制品行业的领先企业。抉择类似的，是溜溜梅董事长杨帆和九牧王董事长林聪颖。

在杨帆的记忆中，印象最深的转折有两次。

一次是2005年，壮士断腕，砍掉众多其他类型的业务，聚焦做青梅食品，“少则得，多则惑。资源一定是有限的，我们必须把有限的资源用在最大的机会上。一旦认准，就全力以赴！” ，正是这份聚焦，成就了溜溜梅青梅零食第一品牌的地位。

第二次是2008年亚洲金融危机的时候，零食行业呈萧条之貌，众多企业受到冲击，开始收缩战线，但杨帆选择了条不一样的道路，“那一次非常关键，我跟我们副总裁讲，借钱也要打广告。越是没人做，你去做就会越有效果。”这一次投入让溜溜梅成功腾飞，“我们实现了连续三年翻番增长。”

在今天，做服装31年的林聪颖依旧不考虑多元化——他和他的九牧王，坚持只做中国最好的西裤。靠着一条裤子，他冲过了1997年亚洲金融危机，2003年非典和2008年金融危机，三道关隘。别人问他“诀窍”的时候，他总是指向办公室里这么一行醒目的字：

“企业诞生之日，就开始与死亡争夺时间。”

可见，非警惕与敏捷之心，不能载企业过关。

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03 未来机会：风暴之中，抓住「消费形态」的变化
我们向企业家提出的一个问题是：疫情过后，消费是否会迎来大幅反弹？

答案是肯定的。

许多企业家的回答都指向一个词，“消费形态”之变。但是在不同行业掌门人的眼中，其变化方向又各不相同。

溜溜梅董事长杨帆认为，在这次疫情中，线下看似人流减少，但却承担了不一样的功能：

“我看到央视新闻采访武汉一个给医院送盒饭的老板，老板介绍他的食材时说，‘都是中百超市买的’。这说明什么？是超市买的代表了放心、代表了食品安全，这次疫情全国各地的超市成为民生物资供应的主要渠道，很多平常不怎么去超市的人，又重新去到了超市，老百姓对超市又有了新的好感，有了新的认识，我们也会因为这些认识而受益。”

与他的关注点截然相反，九牧王林聪颖聚焦到了线上的可能性。“九牧王曾经历过非典，非典后，市场迎来了大的消费爆发。”“我判断，这次也是一样——只要有信心，产品过硬、销售网络健全，消费潮会到来。

“这次疫情，将进一步促进线上线下渠道的融合。”

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万全网络是植根于福建的一家产业互联网企业。2019年，旗下万全商城交易额突破23亿，同比增长300%。万全网络总裁唐为崇认为，疫情导致的人员减少外出，部分交通封闭，小店开业延迟等因素会对礼品类产品，以及短保产品等造成有一定的短期影响。

但同时，快消品的典型特征是刚需、高频，任何时候民生用品都是必不可缺的，而人员滞留也会带动本地市场的需求量，特别是返乡流大的二三线城市以及县乡镇市场。

布鲁可积木董事长朱伟松则认为：困难的背后，是外部的变量的悄然变动。疫情过后，线上教育、动画、电商等相关行业的优势会更突出。“企业将利用教育、动画方面的优势，为受影响的地区提供力所能及帮助的同时，更深层次地熟悉用户的行为变化，采取相应的策略化弊为利。”

种种消费观察、捕捉的背后，是企业家对中国宏观经济的信心。

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面对疫情之下的经济形势，鲜丰水果董事长韩树人把企业应为之举归结为几个词：稳人心、练内功、找机遇。他认为，企业的“内功”，包含企业的组织力、人才建设、流程化等方面。企业要从未来3年的战略格局看当下的企业“内功”如何提升，找短板，搭建人才梯队，这是当下要做的有格局的事情，而非以机会主义的心理去经营。

“企业经营是一个动态平衡，要在确定性事件中高质发展，在不确定性中稳住发展。”

金恪集团董事长王建峰则以今昔对比的方式洞悉前景：目前，中国GDP总量水平已达到100万亿元，是“非典”时期的近10倍。可见，无论疫情是否到来，中国经济和消费水平都将出现爆发式增长。疫情虽然导致暂时性消费延迟，但从趋势上看，它最终都会成为消费增长的加速器。“未来，老百姓将更加关注消费体验，传统实体店作为购买渠道的功用将被逐渐淡化，体验式场景取而代之。”

在四川竹叶青茶业董事长唐先洪眼中，疫情造成的冲击一定会给中国经济增长造成干扰，甚至阻断某些行业（比如旅游业、餐营业、娱乐业），但这只不过是一时之困。长期一定会纾解，疫情不会阻断中国经济的增长态势，不会使中国经济严重失衡。他认为，每一次疫情过后，都会出现压抑过后的“消费井喷”。

这些市场需求，等待着前期做好准备的企业来承接。战略清晰、信心坚定的企业，将赢得更多客户的选择。

他的信条是：相信常识，面对现实。

疫情之下，内外环境越是急剧变化，我们越是能看到企业家真实的心灵与智慧：或着眼抓商机、或着眼避风险，或选择顺势而为。但不管他们谈什么，萦绕在企业家言谈间的，都是一种决心、和魄力。

有人说：浩然的社会责任感，是企业家冷静的前提。特殊时刻，企业家展现出特殊的“颜色”，它无论行业，也无论西东。于是，我们看到，在北京，《艾问iAsk》对话全球创始人和投资人，携手爱心企业，为疫情医院全球采购口罩防护物资，向武汉发射一串串希望。

我们看到，在南京，张近东感于国之需要，说出只属于企业家的诺言：

——“疫情当前，再大的利益，也无足轻重。”

1959年，金庸在《神雕侠侣》中表达了中国人的生命追求：“侠之大者，为国为民”。

2020年，对于数万中国企业，一场天灾，将社会责任推到了决定命运的维度。

在数万言的采访信中，我们能体味的一点共性是：国之大商，商之大道，在于为中国而战斗奋斗，而不仅仅是为了自己。

2020的春天来了。

这个春天，我们别无选择，必须经历一场殊死战役。

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【关键时刻，他们说】
（注：排名不分先后）
坚守岗位，保障百姓的生活所需，就是我们最大的责任。

——苏宁集团董事长 张近东

不怕困难，不怕委屈，自强不息，敢于创新，追求卓越，永争第一 。

——波司登集团董事局主席 高德康

同舟共济，众志成城！抗疫路上，金恪集团与全国人民同心同行！

——金恪集团董事长兼首席执行官 王建峰

不能以金钱和利益为导向，要以国家和人民的安全为出发点。

——飞鹤乳业董事长 冷友斌

每一次困境，都是一次绝佳的突破机会。我们要用好这股力量，破茧新生，就能走过冬天，迈上新台阶。

——劲仔食品董事长 周劲松

困难是企业发展过程中的自然现象，如果企业发展的过程中没有困难，这个社会也就不需要企业家和企业家精神了。

——布鲁可积木董事长 朱伟松

活着第一，练好内功，做足功课，静待机会！

——万全网络总裁 唐为崇

春回大地，疫去不返，武汉加油，中国必胜！

——鲜丰水果董事长 韩树人

时代的发展会不断催生出新的消费需求，企业只有不断保持自身的新，探索更替新的商业模式去满足市场和消费者，拥抱变化。

——小仙炖创始人 林小仙

一年之计在于冬，冬天的准备是为了来年收获的保障，当别人在恐慌，恐惧，懈怠，犹豫徘徊软弱的时候，我们有足够的格局和境界，心明眼亮，就能做出正确的判断和决策。

——江苏雅迪科技发展有限公司董事长 董经贵

众志成城，共克时艰；山重水复，柳暗花明。

——四川竹叶青茶业有限公司董事长 唐先洪

顾客和员工的健康安全，永远是第一位。

——老乡鸡董事长 束从轩

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只要思想不滑坡，方法总比问题多。只要我们充分发挥中国人“天生要强”的优良品格，团结一致、开动脑筋、砥砺前行，一定能够战胜任何困难。

——蒙牛集团总裁 卢敏放

齐心共战，势如破竹，坚定不移，春定归来。

——UR创始人兼董事长 李明光

所谓“危机”，危险之中有时也蕴含着“机遇”。

——分众传媒创始人 江南春

企业一定会面对众多不确定性，唯一确定的是，我们需要紧紧围绕顾客的感觉来经营。

——溜溜梅董事长 杨帆

企业不论大小，面对困难是正常的。就像这次疫情，只有增强免疫力才能健康。

——九牧王董事长 林聪颖

jonneyhuang

对于个人就是好好待在家里，做好必要防护，不要给政府添乱。

gaowenhua

疫情当下，坚持攻坚克难