品质缺陷——发生之后的反应

sunhongjun139

发生质量缺陷我想在每个单位都是存在的，俗话说：问题发生不可怕，可怕的是不知道如何控制、解决，杜绝缺陷的重复发生。
熟悉体系的都了解，在里面也有一些关于应急措施啊什么的等等说明，

我不知道各位品质前辈们、专家们，你们身边过程中产生一些问题后，你们是如何做应对与反应的。

最後の冰吻

开出异常单，进行现场分析，在对产品进行风险评估会议

海鹏

发现问题--确认问题的详情（问题种类、严重度、造成的影响。。。）--根据问题的严重度确认是否需要立项处理-（如不需要）现场立即解决-（如需要）召集相关部门召开会议--在会议上落实相关措施（1、制订临时措施保证生产交付；2、分析问题产生原因；3、确定永久性措施和系统预防措施）--跟踪措施实施的进度--验证效果实施的有效性-总结处理此问题的经验并将之归纳到FMEA库。

sunhongjun139

海鹏 发表于 2012-11-28 16:07

                               
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发现问题--确认问题的详情（问题种类、严重度、造成的影响。。。）--根据问题的严重度确认是否需要立项处理 ...

我觉得像这样做真的比较正规的，处理流程也挺明晰与清楚，
我说说我们公司的：其实我们公司出现缺陷后也有相应的流程解决，首先检验确认不符合后应立即停止生产这个必须的，但是我们的班组管理根本不执行，而且还会主动教唆操作工继续生产，检验部门有时很被动。