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楼主 |
发表于 2012-8-27 09:48:05
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楼上翻得很不错。我稍稍做了点小调整,请大家斧正:
与人相处时的基本原则与技巧:
*别批评、谴责和抱怨
*给予诚实而真挚的欣赏
*唤起对方内心的热切渴望
六个办法让人们喜欢你:
*真正对别人感兴趣
*微笑
*记住:对一个人而言,他/她的名字,是所有语言中听起来最甜蜜最重要的了(如果你知道了对方的名字,经常使用他/她的名字)
*做一个好的聆听者。鼓励别人谈论自己
*用对方感兴趣的方式来说话
*让其他的人觉得自己很重要——而且在你的行动中真诚地体现出来
让别人用你的方式来思考
*对于争吵,最好的也是唯一的方式是避免争吵。
*尊重对方的意见。永远不要说“你错了”
*如果你错了,果断而迅速地承认它
*以友好的方式开始
*让对方马上说“是的,是的”
*大部分让对方说
*让对方觉得这个主意是他或她的
*试着真诚地从对方的角度看待事情
*对于他人的见解和愿望抱着同理心
*呼吁更高尚的动机
*美化你的想法,引起别人的注意
*扔掉挑战
成为一个领袖:如何改变人们而不冒犯他或引起他的怨恨:
*从赞扬和真诚赏识他人开始
*用委婉的方式提醒他关注他自己的过失
*批评别人之前先说自己的错误
*问问题,而不是直接下命令
*保住他人的面子
*即使是最轻微的改进也要称赞,并且称赞每个改进。确保“你的认可是正确的,并且毫不吝啬你的赞美”
*给别人一个他/她自己也不愿辜负的好名声
*使用的鼓励。使过失显得容易纠正
*让他人乐意做你建议的事情
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