企业运营实质

木森林2012

以价值交换为脉络的社会大规律，但同样的东西对不同人的价值是不同的（即使不考虑欺瞒、以次充好等因素），另外更关键的就是时间因素，时间会给价值带来很大的变化。

基于上述对规律的认识，有三方面工作就显得尤为重要：

低价获取价值

充分利用价值

把握外部机会（价值交换周期带来的非平等交换的阶段性机会）

这三方面工作虽然一定是重要的，但还是比较抽象的，如何指导实际工作，我思考可以以这样三个视角来分析，分别是“资源”、“价值”和“决策”。“资源”是实现价值的基础，没有资源无法创造价值。“价值”是核心，本质规律也是围绕价值展开。“决策”是手段，有个管理流派认为“管理就是决策”，这种说法自然有失偏颇，但管理问题确实可以归因到决策上。

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资源篇

资源黑洞论
好的企业应该就是一个资源黑洞，其附近有关联的资源应该自然向其聚集，这既是判断企业优劣的标准，也是企业内外部资源整合的方向。

资源运行论
资源运行主要就是价值创造和实现的过程，在“价值篇”中详细论述。

资源决定论
企业的发展主要取决于两个因素，及自身资源与外部环境。对大企业来讲，外部环境更为重要，对中小企业来讲，自身资源更为重要。这里引申一个问题，就是要不要“因人设岗”的问题，一般管理学上都是反对这样做的。但从资源决定论角度，则是倾向于这种做法，甚至不仅要“因人设岗”，还可能会“因人设组织”。直接讲不易接受，但逐步来分析：企业资源对企业的战略有决定性作用，企业的组织又是服务于企业战略发展的，同时如果人力资源就是这个企业最关键的资源，那么从逻辑上讲，不就是应该“因人设组织”吗。


员工的智力资源是人力资源中最宝贵的资源，在进行管理提升的过程中，员工智力资源的运用时非常关键的。

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价值篇

行为价值论
文化价值论
自我认知价值论
从层次上，价值篇我分了三个层次，第一个层次是直接从“行为”角度研究价值，就是行为在价值创造中的作用。第二个层次，是从“文化”层面思考价值，较为间接的方式，主要是研究行为对文化的影响，进而研究文化对价值创造的影响。第三个层次，则是从每个员工的个人认知角度出发，所谓“上下同欲者胜”，如果说文化层次主要是研究外部影响的话，自我认知则更多从员工个人内心、主动性角度考虑。三个层次之间，并没有本质的区分，界限也是模糊的，只是一种大致的分层。

行为价值论

价值判断（组织价值与个人行为价值），首先判断行为的价值，对组织及对其个人的价值，在判断价值的时候，除了从价值创造的角度分析外，还应该关注，价值创造过程中有没有资源闲置、浪费等情况，以及价值创造过程中产生的副作用，其实本质来讲，就是分析此价值创造行为是否最优，是否存在更好的替代方案。

管理价值效应，管理行为应以是否产生价值为标准，不能为管理而管理。以考核为例，考核则最大价值体现在于可以改进员工的工作，促进员工改进工作，如果不能围绕着这个目的展开，考核就会误入歧途。

风险价值，如果一个感觉一个员工比较可靠，是否要放松对其监管？从风险角度来讲，是要放松的，因为可靠也是一种资源，一种价值，如果不放松监管，等于这种资源没有利用，造成资源闲置浪费。当然这没有考虑放松监督带来的副作用，副作用可能好也可能坏。

价值创造方案，主要从资源利用、资源损耗、价值功效、副作用几个角度考虑。

价值锁定与增值，价值创造的全过程，一定要几个关键点，具备主导性的环节，把这几个环节调配好了，其他环节可以受主导环节制约。

附加价值，一个洗车工，和一个初级车辆维修工，谁的收入高。很可能是要求更简单，工作更轻松的洗车工收入高，因为洗车工这份工作没有附加价值，不能向维修工那样带给工作技术方面的提升。

价值重合，价值重合可以取得“1+1大于2”效果。比如关心员工是有效的行为，但时机的恰当选择，无疑会产生更大的价值。

价值交互，行为本身可以产生价值，另外行为对其他人的影响，也会间接影响到其他人的行为，进而影响到价值创造。

文化价值论

文化目标，价值观的培养，主要从战略匹配与资源匹配两方面展开。
文化养成，企业文化要与价值观匹配，行为也要服从、服务于价值观。

自我认知价值论
个人价值观要与组织价值观，相匹配；个人利益要与组织利益相协同。关于这个层次，我还没考虑清楚，“成事宝图”应该就是讲这个层面的道理。

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决策篇

决策归因论
管理的责任都可以归因为决策，或者直接是管理者决策不当，或者是管理者安排错误的人去决策，安排别人来决策本身也是一项决策。

决策模型
决策模型分为个人决策模型与组织决策模型。个人决策模型主要是研究个人如何进行决策才最有可能做出最优的决策。组织决策模型主要是研究组织内部决策权限如何划分，以及其他人员如何辅助才能让决策者做出最优决策，包括其个人主观意愿方面和客观条件方面。
决策模型的研究，参照价值论，最优决策实际上就是最优价值创造方案。

决策模型要考虑的因素，一个从决策本身来说，如何做才会是最优的；另外其他有几方面的因素也是关键的，比如：决策落实的阻力，有很多时候，采用民主决策或者授权决策的方式，更多是为了减少决策执行中的阻力。
针对决策质量本身来说，信息、决策者本身、决策逻辑、决策价值观是非常关键的几个方面。