求助——TS中顾客特殊要求（急！！！）

jinfeng

long 发表于 2013-8-2 20:56
建立一个CSR清单。
顾客特殊要求非产品要求。

都在这么说，顾客特殊要求不是针对产品的
那针对体系上的一般顾客都会提那些类别的特殊要求，能给大概说说吗？谢谢

QMS

技术协议、质量协议中都会涉及到一些客户的特殊要求。

jinfeng

QMS 发表于 2013-8-3 08:26
技术协议、质量协议中都会涉及到一些客户的特殊要求。

但是有多少公司是将这些顾客特殊要求进行识别出来并整理成清单的？
可能别人问起来，会说这个是给顾客的特殊要求，但真正去识别、整理、收集成清单的可能就没有几个了

long

去IATF网站看看，欧美整车厂的特殊要求可以直接下载。
国内企业的特殊要求一般在开发协议、质量协议、技术协议、保密协议、供方管理手册等文件里。