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求助——TS中顾客特殊要求(急!!!)

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发表于 2013-8-1 16:35:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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各位,大师!
         TS中顾客对体系的特殊要求都包括哪些方面的啊?有没有人能简单举几个例子说明一下呢?谢谢各位了!回帖有奖
发表于 2013-8-1 18:23:44 | 显示全部楼层
特殊要求,特殊关照,特殊处理,你懂得
 楼主| 发表于 2013-8-2 08:21:35 | 显示全部楼层
各位看官,大家公司对TS中顾客特殊要求难道都没有进行识别、整理清单吗?
发表于 2013-8-2 13:12:00 | 显示全部楼层
我以大众的为例:
审核标准:QPN、Formel-Q等
发表于 2013-8-2 13:43:49 | 显示全部楼层
比如:供应商质量手册、质量协议啊,都是顾客特殊要求或包含特殊要求

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发表于 2013-8-2 15:01:28 | 显示全部楼层
客户的工程资料、比如对APQP、PPAP、PFMAE制作的要求等等

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发表于 2013-8-2 15:55:10 | 显示全部楼层
比如说客户的图纸,技术要求,技术协议、包装要求、气味检测等。文件有APQP、PPAP、KCDS、GP12等等,根据不同的客户,所针对的特殊要求,是不同的,具体的还是要根据贵司与客户的实际情况来反馈。

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 楼主| 发表于 2013-8-2 16:34:09 | 显示全部楼层

TS 中顾客特殊要求一般都是针对体系上提出的是吗?
对于顾客特殊要求识别出来,内部是通过表单格式整理的,像这种有例子吗?
发表于 2013-8-2 20:56:15 | 显示全部楼层
建立一个CSR清单。
顾客特殊要求非产品要求。
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