【我的质量之路】转型管理咨询的一些想法-质量之路-QPDCA质量论坛

发表于 2013-8-24 10:18:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我的平凡质量之路（续）

转入管理咨询后，工作性质与工作的思路相差很大；原来是自已做，做的速度和质量完全由自己掌握，这时，转为自已要教别人做；这时，要考虑诸多的因素，要重点呈现什么内容？哪些是关键点，哪些是不可缺的要素？而且要素与要素之间的先后顺序要不要考虑？思考了这些，接下来，要用什么方式呈现？PPT？Mindmanager? 然后，如何一步步做，同时，做的时候，参照点在哪里？做的过程，主要检测，检查，甚至检察；比如，在工作中经常编一些文件；由于经常做，在自己编的时候，是不太会考虑，先做什么？后做什么？对自己来说，这些是轻车熟路，已经是常识了。在做咨询和辅导时，就不能要求他们也象我那么做；于是又有了文件编制五步法；问题的解决五步思考法，在去年底，又重新对如何从没有到有做了思考；于是就有了《从0到1的思考》，虽然，目前还处于初级阶段，在3月24日QPDCA常州质量峰会上做了分享；后续，还会对这个主题做更进一步的思考。在项目咨询的过程中，在给客户设计的一些表格，文件时，基本不用我曾经用过的模板，而是根据客户的现状及特点，进行重新设计，也就是仍然从0开始到1（先有了再说）；也就是无论在辅导客户做生产管理，质量管理时，我都喜欢用《从0到1的思考》模式来进行。现在说一说，看起来与现在工作没有太大关系的曾经学过的专业《计算机应用》；其实，至今对我的影响，很大；因为计算机本身是无数个逻辑的综合体，我们的每一步操作，都有其内在的逻辑。也就是学习计算机的过程，其实学习逻辑思考或思维的过程。对客户咨询及辅导，也同样体现出逻辑；

什么样的现象，背后有什么的原因，。。。。。。，从诊断到形成框架方案，再到深入调研，再到形成比较具体的实施方案，都有其天然的内在逻辑性。所以，现在的管理咨询工作，其实是质量之路的另一阶段或原来质量之路的一种延续。质量管理用的各种工具及工具之间的联系，同样也遵循着某种逻辑。因此，虽然，转型从事管理咨询，我依然是一个质量人，我愿意同大家一道，将质量作为我们的毕生信念之一，为继续推动质量事业再进一步而努力。我也非常愿意和大家一同探讨有关质量的话题。