找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

12
返回列表 发新帖
楼主: 沧海桑田

[ISO9001] ISO9001质量管理体系标准讨论聊天记录(六)

[复制链接]
 楼主| 发表于 2013-10-29 22:46:13 | 显示全部楼层
再说说顾客财产,我们先来说说顾客财产都包含哪些方面的内容。顾客财产包含:

1、知识产权;

2、顾客提供的样品、图纸;

3、顾客提供的模具、产品、零部件等;

4、顾客的个人资料。

企业通常的管理流程如下:

1、确认顾客产品,对顾客产品进行登记;

2、顾客产品验证。这点很重要,很多企业都觉得人家顾客提供的,质量有问题那也是顾客的问题,其实这个做法是不妥的,我们对顾客提供的产品也需要进行验证,不合格的需要跟顾客进行沟通,并进行及时的处理;

3、有时效性的顾客产品,我们要定期进行处理,处理时,须跟顾客沟通,征得顾客的同意,并且需要保持处理记录。

接下来产品防护,其实这个好象没啥好讲的,你们自己看标准。防护的目的就是要确保在生产及流通环节都保证质量,确保能保质保量保时交货到客户那里。
 楼主| 发表于 2013-10-29 22:46:26 | 显示全部楼层
7.6监视和测量装置的控制

这个条款讲的就是检测设备、仪器的管理,检测设备和计量仪器的管理有国家法规的要求。我们在前面说过,法律法规的要求是一定要满足的。所以我们企业内所使用的检测设备和计量仪器,我们都需要根据法律法规,以及国家和国际标准来进行校准。

下面说说这部分的流程:

1、要建立这些设备和仪器的档案、台帐;

2、对每种仪器和设备要建立设备履历,记录下设备的使用、维护保养以及校准的状况;

3、根据要求制定维护和校准计划;

4、计划的实际实施情况记录。      
发表于 2013-10-31 11:25:35 | 显示全部楼层
顾客财产,要看所有权
发表于 2013-11-8 11:38:07 | 显示全部楼层
楼主讲得很有道理,学习了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|QPDCA平台自律公约|QPDCA质量论坛 ( 苏ICP备18014265号-1 )

QPDCA质量论坛最好的质量管理论坛 GMT+8, 2024-12-2 16:45 , Processed in 0.105762 second(s), 14 queries , Gzip On.

无锡惠山区清华创新大厦901室0510-66880106

江苏佳成明威管理咨询有限公司 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表