如何理解---与顾客的服务协议

发表于 2013-12-21 10:10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

16949技术规范中7.5.1.8与顾客的服务协议
当与顾客达成服务协议时，组织应验证以下活动的有效性：
组织的任何一个服务中心，
任何特殊用途的工具或测量设备，以及
服务人员的培训。

大家是如何理解---与顾客的服务协议？欢迎抽空来聊聊！

发表于 2013-12-21 12:15:11 | 显示全部楼层

这个很好理解啊.就是当公司与顾客有服务约定时啊

回复支持反对

楼主| 发表于 2013-12-21 14:30:09 | 显示全部楼层

老A 发表于 2013-12-21 12:15
这个很好理解啊.就是当公司与顾客有服务约定时啊

这是要与顾客签到合作的服务协议、合同之类，然后要确定服务的质量

回复支持反对

发表于 2013-12-21 18:38:01 | 显示全部楼层

Q168 发表于 2013-12-21 14:30
这是要与顾客签到合作的服务协议、合同之类，然后要确定服务的质量

是的,根据服务方面的合同,策划并提供服务过程和资源

回复支持反对

QPDCA质量论坛最好的质量管理论坛 GMT+8, 2024-11-30 09:39 , Processed in 0.594536 second(s), 16 queries , Gzip On.

无锡惠山区清华创新大厦901室0510-66880106

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册