你们有对退货产品试验/分析吗？

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Q168

发表于 2014-1-4 16:46:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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你们有对退货产品试验/分析吗？

16949技术规范8.5.2.4谈的是--退货产品试验/分析
组织应对顾客的制造工厂、工程部门及其代理商所退回的产品进行分析。组织应使该过程的周期减少到最小。应保存这些分析的记录，并且在需要时可获得此记录。组织应进行分析，并采取纠正措施以预防再次发生。
注：有关退回产品分析的周期，应当与确定根本原因、纠正措施和监视实施的有效性互相一致。

对退货产品试验/分析过程，也就是一个8D过程，但常常我们不是很重视，因为大多时候没有客户要求的前提下就忽视了其重要性……

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