六种回应方式

山核桃

具体来说，回应包括六种不同的回应方式：
评价式
在主题讨论很深时，不要否定前面人所说的话，不要否定对方的意见，首先要肯定对方的道理，然后再补充自己的看法，表达自己的意见。
碰撞式
讲话者可能会语无伦次，或者讲得不到位，可以帮助澄清对方的想法、感情和矛盾点。
转移式
尽量将焦点转移到主题上或者曾经碰到过的相似经历等。
探测式
要求对方进一步澄清所讲的内容和具体详细信息，要把更具体的信息挖掘出来。
重复式
重述对方内容的目的是确认是否理解。
平静式
对方情绪冲动或者失去理智时，可以通过给对方递杯水等动作让对方平静下来，降低感情强度和情绪障碍，以使对方安静。