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本帖最后由 YL2468 于 2012-10-23 23:53 编辑
在我们认为的这些团结或团队配合的原则中,其实有一些是误区。最近哈佛商业评论上刊登了相关文章。作者是理查德•哈克曼,哈佛大学Edgar Pierce社会与组织心理学首席教授、知名的团队研究专家。他认为人们对团队合作的存在不少误解,而这些误解会影响人们开展有成效的协作,他总结了团队配合六种误区。 误解1:融洽很有用。融洽本身不是目的,表面的融洽更不是团队合作所需要的。融洽是为了实现组织目标,如果不是为了实现组织目标的融洽并不是团队合作的最好状态。他认为重要的是协作者之间要交流顺畅,从而避免把时间浪费在争论如何最有效地开展工作上。 误解2:团队成员新老结合有好处。新成员能够为团队带来活力和新的想法。其实形成配合是需要时间的,是需要磨合的,因此成员在一起的时间越长配合越好,而新成员的加入,必然带来配合的生疏,组织发展规律告诉我们 误解3:团队规模越大越好。团队越大,投入到工作的资源就越多。其实越大的团队越不好协调,也不好交流,其效率也容易降低。如果用投入产出来衡量,很容易看出大团队的问题。这正是我们现在很多老板喜欢用规模来替代效率的做法,也是很多政府的习惯,用GDP的增长来替代效率的改进。因此就会出现,节能减排就是拉闸限电的粗暴做法,通过拉闸限电来降低所谓的“能耗指标”。 误解4:面对面交流已经过时。我们可以利用强大的电子手段进行沟通和协调,因此,团队可以更有效地远程合作。其实在团队合作中,什么都不能代替面对面的交流,这才是团队配合的基础,而其他的工具是建立在面对面交流的基础上的。至少在目前阶段,还没有人愿意和冷冰冰的机器进行热烈的交谈和交换意见。 误解5:一切都取决于领导者。作者认为领导者在促进有效协作上能够发挥的最大作用,就是创造条件,帮助团队成员有效管理自己。第二大作用是,合理组建团队。第三大作用是,工作期间言传身教。而不是团结就靠上级领导,我们执行就行。这不可能搞好团队协作。 误解6:团队合作很神奇。要想团队合作卓有成效,我们要做的,就是召集一些真正的人才,并大概告诉他们我们需要什么——团队自会把具体细节规划好。其实团队建设是需要认真筹划并投入感情去实施的,只靠领导的安排,没有每个员工的主动投入和参与,团队合作是不可能的。
“最优秀的领导者会明确提出团队需要实现的目标,而且确保团队拥有成功所需的所有资源和支持。尽管为了实现有效协作,你可能需要运用一些政治手腕从组织中获得所需的资源,但这种努力是值得的。”
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