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QPDCA质量论坛»进入论坛 › 质量管理 › 质量杂谈 › 【讨论】质量部的客户是谁？

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【讨论】质量部的客户是谁？

发表于 2014-1-21 22:27:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一个企业中，质量部的客户是谁呢？

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发表于 2014-1-22 00:07:56 | 显示全部楼层

要看质量部的职责和所承担的具体过程

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发表于 2014-1-22 00:17:53 | 显示全部楼层

销售部或者是客户吧，呵呵

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发表于 2014-1-22 08:10:37 | 显示全部楼层

我也认为是公司销售部！

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发表于 2014-1-22 11:55:15 | 显示全部楼层

质量部的客户很多，就我的质量部来说有如下几块：
供应商质量管理：客户就是公司内部的制造系统；
项目质量策划：客户就是项目组或者制造系统；
现场质量管理（含出货检验）：客户就是销售部门或者最终顾客。

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ccsspp454

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发表于 2014-1-22 15:17:06 | 显示全部楼层

质量部最重要的顾客是：顾客、老板

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发表于 2014-1-22 15:38:37 | 显示全部楼层

质量部最重要的顾客是：成品库

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发表于 2014-1-22 16:53:59 | 显示全部楼层

大家为什么都只有说了这几字呢？？？
首先：从体系运行上讲：老板、认证公司
其次从进货和过程控制上讲：车间
最后从成品控制制上讲：顾客、销售员、老板

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楼主| 发表于 2014-1-22 20:27:07 | 显示全部楼层

平淡是福发表于 2014-1-22 16:53
大家为什么都只有说了这几字呢？？？
首先：从体系运行上讲：老板、认证公司
其次从进货和过程控制上讲：车 ...

相关的监管部门是不是啊？

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发表于 2014-1-22 20:57:15 | 显示全部楼层

下到工序的质量人员是上到工序质量人员的客户，

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