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倍受排挤,原因何在?

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发表于 2014-1-28 22:30:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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职场如江湖,在江湖中混,无论你是职场中久经沙场的老将,还是初来乍到的新兵,进入新的工作环境后,难免会有受到排挤的可能,那么受到同事排挤怎么办呢?职场人际关系复杂,做不到人见人爱是很正常的。但如果不幸遭遇被同事或主管排挤……
被主管排挤的艾莉
葡萄架(通信业)
很多年前,艾莉不谙世事,无意间得罪了顶头上司马森,职场噩梦就此开始。
当时系统内就我分管的工作举办培训活动,理所应当我参加,马森却不通知艾莉,安排不相关的人去了。召开公司专业会议时,艾莉负责的项目要进行汇报发言,材料安排我写,会开过,艾莉才知道,马森找了根本没参与该项目的同事汇报。
艾莉曾试图与马森沟通,马森不停地跟艾莉打马虎眼,直说她多心了,这些安排只是为了照顾新婚的她。
就这样被马森晾在了一边,一晾就是两年。这期间马森一直在培养能接手艾莉工作的人。这一切艾莉都看在眼里,却没有任何办法——她舍不得好不容易得到的这个正式编制,考虑再三,放弃了离职的想法。
那段日子,她表面坦然,佯装坚强,对同事投来的同情目光和欲言又止的表情,用微笑抵挡。对工作,她努力平息自己内心的渴望,马森不安排任务,她就自得其乐地上上网,看看报,打打电话……人越来越麻木,公司的任何活动都激不起她的兴趣。以前,每当看到受表彰的**,总会羡慕不已,希望自己的名字有一天也能印在上面。那段日子看到这些,她轻笑,心中泛不起一丝涟漪。
在公司里,她像只温顺的小绵羊,回到家脾气却异常暴躁,无来由地生气发火,老公常常不解地看着她:这是我以前认识的你吗?
如果不是偶然接到同学的电话,或许艾莉还处在水深火热之中。同学在电话里说:同一岗位上的工作,绝对不能超过5年。你为什么不直接找主管领导试试换岗呢,你对工作一直很有想法,我就不信你甘心一辈子这样。
是啊,虽说艾莉没啥远大目标,但从前的她对工作也算有激情,工作确实能她我满足,带给她快乐。思忖良久,艾莉鼓起勇气,第一次越过顶头上司马森,直接来到总经理办公室。
你们知道总经理第一句话说什么吗?他说:“你为什么不早点来找我呢?”艾莉调换了部门,马森也无可奈何。从此,天空变得湛蓝,早上不用闹铃我也能主动起床,繁忙的工作反而让我充满激情。
单一策略有时候会对某些人失效,职场新人还需要从多种渠道增加自己的人际关系工具箱,慢慢学会用更多的人际互动策略去处理人际关系。比如良好的倾听和回应、避免成为别人依赖的对象、运用幽默、换位思考等等,这些策略的综合运用都需要不断的、逐渐的练习才会慢慢形成自己的人际相处风格。另外,你还需要在这些练习中逐渐深入了解自我,才能让这些互动策略、工具的效能发挥得更好。

被排挤的人更需要温热的食物
加拿大多伦多大学两位心理学家设计了两个实验:在第一个实验中,心理学家把65个学生分成两组,让一组学生回忆自己被冷落、忽视的情景,而另一组则回忆自己受到热情接待的场面。设计该实验的心理学家说:“这些学生中很多是移民,他们都有被室友孤立,一个人留在宿舍的经历。”
之后,心理学家让两组同学估计实验室内的气温,结果显示,回忆自己受到冷遇的学生估计的温度值比另一组平均低2.8摄氏度。
第二个实验有52名学生参加,心理学家让他们依次在电脑上玩同一个游戏,屏幕显示他们在和其他3个人相互传球。参与实验的学生以为那些人也是由真人控制的,实际上另外3个人都由电脑操控。其中一半的学生一直和那3个“人”玩得很好,另一半学生开始几次能拿到球,可后来就被彻底“遗忘”了,只能看着别人玩。
实验结束后,心理学家让两组学生在事先定好的食物和饮料单中选出最想要的,其中包括热汤、热咖啡、苹果、饼干等。结果,那些受到冷落的学生大都选择了热汤或是热咖啡,而正常参与游戏的学生就没有这种倾向。
美国耶鲁大学心理学家乔治•巴尔认为,大脑中有一块被称作“脑岛”的区域,它能感知人的体温和心情,“也许人在社交中的感受就是在这个地方形成的。”
设计这两个实验的多伦多大学心理学家说,这或许能解释为什么有些食物具有特别的抚慰作用,感觉孤独的时候,喝一杯热巧克力也许是最好的选择

被排挤的你完全可以自救
当你遭遇职场排挤时的做法应该是时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。努力调整好自己的情绪和精神状态,不能因此而导致工作出错,更不能因此而造成新的关系紧张。要避免排挤必须多观察。进入一个环境,就要先辨识哪些人是意见领袖。即使没有观察的能力,也可以多问身边的同事。
1. 先评估状况,观察是否真的所有的人都排挤你
有时候事情未必如想象中那么糟糕,千万不要钻牛角尖。确定已经被同事孤立排挤了,也要根据对象采取不同的处理方法。如果对方是跟自己平常业务不相关的人,只要自己EQ够高,对他散布的言语或行动,可以不做任何反应,因为人际圈不同,碰面机会不多。但对方若跟你在工作上接触频繁,就不能继续维持僵局。冤家宜解不宜结,最好还是与对方和解。
2. 认真查找原因,寻求和解
从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。找出对方排挤你的原因,才能心平气和求和解。和解的过程中,异中求同很重要,找出双方共通的兴趣、立场、认识的人(关系)、活动范围,彼此有交集,问题就容易解决。你可以制造机会,在聚餐等社交场合,跟对方多聊一些工作以外事情,或许就会找出两人共同的话题。也可以放低身段,在公事上多多请教对方,让他觉得很有优越感,愿意沟通。
3. 不强硬,为人和善
不论你是多么经验丰富的老人,还是才华满腹的热血青年,在办公室里的言行一定不要咄咄逼人,与人为善是第一要领。在办公室千万不要让同事觉得你是个“战争贩子”。谈论的话题尽量不要涉及同事的“痛处”,以免让自己处于四面树敌的境地。
4. 不软弱,提高工
工作能力虽然不能强硬,但也不要软弱到主动放弃自己的权利,学会用“不”字的艺术。只要你用对了方式,同事们会觉得你是个有原则的人,会更加尊重你。如果你实在不知道怎样打发休息时间,那就在自己的工作上多用心思,加强自己的能力。当你进步显着时,周围的同事也会对你另眼相看。
5. 要能容、能忍
许多人在小事上和同事大动干戈,激烈起来就连对方的家人也要一起“问候”。其实也就是用完他人的书没有放回原处,倒完水没有主动打水这样的小事,而争吵只会让你的修养分数一落千丈。学会忍耐,给别人多些宽容,自己得到的宽容也会多起来。比较开阔的想法是,这个世界上有人喜欢你,也必然有人讨厌你,本来就是常态,不要刻意去放大讨厌的部份。
6. 不当朋友当同事
最不好的作法是采取战。打败对方自己去当意见领袖、拉走对方的跟随者、透过对方主管来打压他,这都是负面的作法,带有意气之争。曾经有一家公司品管部门与生产部门的主管不合,双方互相挑剔,造成公司出货延迟、生产力降低,当事人、对方与公司全部都输掉了这场战争。所以要切记不当朋友,可以当同事的原则。公事上的往来必须以直报怨、公事公办,以免影响工作效率。

重新认识自己,一切都可以挽救
作为一个职场新人,处于被同事攻击的环境中,的确非常不容易调节,会感觉到异常的郁闷和不解。在任何一个组织中,无论新人、旧人都可能会面对这样被莫名攻击的状况。难相处的同事做某些事情并不一定是针对你个人。对于他们来说,你可能被认为妨碍了他们达成某些个人目标,所以会拿出各种由头、借口来评判你或者其他人。
对待这种喜欢评判其他人的同事,可以通过直面表达自己的感受,而不是评价对方的行为,去应对他们给你带来的困扰。无论如何,直接表达自己的感受会比评价别人行为或者直接攻击别人的行为给你带来更少的怨恨。这种表达自己感受的策略一开始会让自己、甚至别人感到不适,你需要不断练习才会逐渐体验到成效。而这个策略的重点不是操控或压制你的同事,而是与他们建立起真诚而富有成效的职业合作关系。
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