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楼主: Q168

【求助】顾客代表和管代在体系运行图中是什么位置？

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Q168

楼主| 发表于 2014-3-18 13:15:30 | 显示全部楼层

老A 发表于 2014-3-18 12:21
顾客代表为什么要副总??

16949，集团审核如何策划实施
http://www.qpdca.com/forum.php?m ... 914&fromuid=621
(出处: QPDCA质量论坛)
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jonneyhuang

发表于 2014-3-18 20:58:23 | 显示全部楼层

我们公司没有顾客代表，管代是质量副总兼任

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山里人家

发表于 2014-3-19 09:11:44 | 显示全部楼层

我们公司也是没有客户代表，管代也是兼职的

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weixiaodaren

发表于 2014-3-19 13:25:41 | 显示全部楼层

我觉得顾客代表应该在总经理下面，ISO八大原则，顾客导向。管代也只要配合顾客需求的，在说没有顾客满意，公司如何生存呢

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chashuidelei

发表于 2014-3-20 08:52:11 | 显示全部楼层

老A 发表于 2014-3-18 12:21
顾客代表为什么要副总??

因为许多时候一些东西基层经理是推不动的或者只是个表面，对于审核也是应付性的。

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老A

发表于 2014-3-20 09:23:52 | 显示全部楼层

chashuidelei 发表于 2014-3-20 08:52
因为许多时候一些东西基层经理是推不动的或者只是个表面，对于审核也是应付性的。 ...

顾客代表需推什么??

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开心果

发表于 2014-3-27 13:07:37 | 显示全部楼层

我们公司管代设置的最好玩，由体系主管兼，上面有一大群的领导。主要是为了应付审核的。对于这个兼任，大家有什么看法？

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seide

发表于 2014-4-29 10:50:38 | 显示全部楼层

哈，，这张图跑这来了。

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Q168

楼主| 发表于 2018-8-28 22:40:58 | 显示全部楼层

weixiaodaren 发表于 2014-3-19 13:25
我觉得顾客代表应该在总经理下面，ISO八大原则，顾客导向。管代也只要配合顾客需求的，在说没有顾客满意， ...

设顾客代表的企业，很多是在运作16949体系的

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yeneiren

发表于 2018-8-28 23:13:17 | 显示全部楼层

管代与顾客代表一般都有企业副总兼职

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