【原创】第一次就把事情做对

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        质量管理中重要的思想就是“第一次就把事情做对”，为了让员工有这个意识，企业会加大培训频率和力度，但效果不大。很多企业不断地出现返工，造成企业资源的很大浪费。


       最近上小学一年级的侄子，尝到了没有“第一次就把事情做对”的后果。我女儿去年出生，现在还不满5个月，我和妻子要上班，只好请我岳母照看我女儿，我侄子中午就没有人接送上学。我们决定让他上学后托，开始担心他不适应，就让他先适应适应学后托环境和氛围，前几天放学后在学后托写完作业，我下班接回家。前几天，一检查他的作业，字写得那个潦草。她姑妈看完，第一次告诉侄儿字写得不好，并鼓励他好好写字，明确告诉他第二天晚上回来要检查作业。第二天我接回家一看，字仍然是那么潦草。他姑妈生气了，让其把所有作业重写一遍，要写工整，否则就不许吃饭。全家人都把吃饭时间延后，等着侄子写作业。等写完，侄子拿作业让我妻子检查过关后，才允许大家开始吃饭。同时，告诫侄子这次作业没有写好，全家人一起等他写完作业，才吃饭，如果下次再不认真写作业，就将是他一人重新写作业，我们大家先吃饭，吃完不管他了。这几天侄子的作业写得很认真，生怕写得不好，不给他饭吃。



      从侄子写作业这件事情想到：企业在培训员工第一次就把事情做对时，可曾提出如果没有达到这个要求的惩罚措施呢？诚然，我们要以人为本，不赞成处罚员工，但是如果有人故意将自己本来能做好的工作做不好呢，我们应该怎么办？

Q168

第一次就把正确的事情做对！
对于业绩的监控，用绩效考核制度去约束！

老CC

这案例可以作为培训的插曲
活跃气氛

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常州质量人 发表于 2014-3-14 08:07
这案例可以作为培训的插曲
活跃气氛

呵呵

生活中很多东西都可以作为经验和大家分享，就看平时大家用心不用心搜集了。