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打折七波牌休闲鞋穿了三天就开胶 商家拒绝退换

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发表于 2012-10-25 21:19:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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     打折七波牌休闲鞋穿了三天就开胶 商家拒绝退换    记者协调,商家同意更换新鞋
    南昌姜女士:一个星期前,我在万寿宫商城的一家鞋店买了一双七波牌的休闲鞋,穿了三天就开胶了。我要求店家退换,遭到拒绝。
    记者跑腿:24日,记者与姜女士来到家名为万宝的鞋店,找到了老板熊先生。熊先生称姜女士购买的是打折处理品,所以有了问题也不会退换。后经记者多番协调,并告知熊先生,无论是否打折,商家出售的商品在三包期内出现问题,就应该按照相关规定进行退换。最终熊先生同意给姜女士换一双同等价位的休闲鞋。
 楼主| 发表于 2012-10-25 21:25:53 | 显示全部楼层
本报24日报道了一购自贵和体育中心店的鞋50天就开裂的情况,此后购鞋消费者认为该鞋存在质量问题。虽然几经联系贵和体育中心店,其仍旧拒绝回应消费者的质疑。

    24日,消费者潘先生介绍,贵和购物中心体育中心店方面曾于昨天中午与他联系。当时店方表示可以检查这双耐克运动鞋并免费维修。如果两次维修之后,仍旧在相同的地方开裂,将会为其更换一双新鞋。尽管如此,今天在电话中,潘先生还是明确表示,贵和体育中心店这种大型卖场,居然售出一双50天就开裂的鞋子,很难让人接受。他明确指出,这双耐克鞋肯定存在质量问题,因此他希望贵和体育中心店能够为他更换一双新鞋。

    之后,记者致电贵和购物中心体育中心店,向相应值班经理提出了潘先生对该耐克鞋质量的质疑。该经理表示不方便作回应,其记下记者的联系方式并提出,有关问题将由该店有关人士回答。当天15:15前后,记者再次联系该值班经理,另一名女士在电话中表示该值班经理不在,采访需要联系营销部。然而当记者向其询问营销部电话时,却被该女士以“此处没有电话号码,无法提供”为由拒绝。

    截至记者发稿时,贵和体育中心店仍未对此作出任何解释。


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