【请教】管理者代表是否须有内审员证书

老CC

【潜水】沈**-质量 8:44:04
各位早上好，向大家提个问题，是关于管理者代表的，在我们的标准中有要求在管理层中指定一名人员当管理者代表，但是管理者代表是否必须要有内审员资格呢
【潜水】夏**-品管  8:44:25
不需要
【常客】冷*－质量*  8:44:41
不需要吧
【潜水】夏**-品管  8:44:44
这个没有明确的规定，有更好，没有也无所谓
【活跃】周军--体系(58983282)  8:45:09
不一定要有这个证 但是要有这个能力
而且这个证很容易有
能力很重要
【常客】冷*－质量*  8:45:35
内审员基本上交钱就有吧
【常客】袁**-校准 8:46:07
对的，代表更多的是强调一个整体意愿，思想的代表！而不是过分强调个人的能力
【活跃】刘**--管理- 8:46:25
大家跑题了。
【积极】吴**-质量 8:46:31
管代最好是公司中高层领导
【活跃】刘**--管理- 8:46:39
回答：没有无所谓，有最好！
【潜水】沈**-质量 8:47:04
请问大家所在的公司管代都有内审员证了吗
【积极】吴**-质量 8:47:04
要不，怎么能有能力进行协调工作哈
没人审这个的
【潜水】沈**-质量 8:47:30
标准中没有明示，是否是隐含的要求呢
是不是必须要有呢，最好请专家解评一下
【活跃】刘**--管理- 8:47:57
回答：有证有培训，不做内审实际工作。
【潜水】沈**-质量 8:48:22
还有，在管理层中任命的话，如果是部门主管副级别行不行呢
【活跃】刘**--管理- 8:48:37
沈工，其实有个问题你要清楚，是不是做内审的一定要内审员证？
【潜水】夏**-品管  8:49:12
做内审，肯定要有内审员证，这是实际操作层面的
【潜水】沈**-质量 8:49:13
要的呀
【活跃】刘**--管理- 8:49:30
哪里说的要内审员证的？
【潜水】沈**-质量 8:49:33
管代他可以不参加内审啊
【积极】吴**-质量 8:49:44
第二三方被审了这么多年，从来没人审管代有没有内审证的
【潜水】夏**-品管  8:49:46
管代只要知道了解具体的流程
【活跃】刘**--管理- 8:49:50
管代策划内审，不一定要实施
【潜水】沈**-质量 8:49:52
他就发言，签字可以啦
【潜水】夏**-品管  8:50:06
代表公司高层比较重视这项工作支持这项工作
管代正常最少是副总级别
【潜水】沈**-质量 8:50:40
哈哈，这个问题蛮有意思的，正好遇到了
【潜水】夏**-品管  8:50:56
部门副级肯定不行
【积极】吴**-质量 8:51:03
管代最好是技术条线的中高层
【潜水】夏**-品管  8:51:06
明显没诚意
【活跃】刘**--管理- 8:51:18
内审员证，管代要什么界别，都是大家习惯性认为的，标准可没有说过哦
【潜水】夏**-品管  8:51:25
退而求其次可以是总工程师之类的
【潜水】沈**-质量 8:51:27
我也觉得欠了点，怎么都觉得有些别扭
【积极】吴**-质量 8:51:43
会质疑，但不会开开口项哇
【活跃】刘**--管理- 8:58:12
“最高管理者应指定一名该组织的管理者”
如果管代是副总，总经理，不问事，最后还是质量部经理或主管或专员做的话，我认为直接任命体系专员为管代，赋予权力和义务，这样才最合适。
【活跃】刘**--管理- 9:00:40
所以前面军哥也强调有能力比有证重要。个人有所为比有能力比有证更重要。因为能力是可以提高的，证是可以获取的。
以上属个人意见，可拍板！
【活跃】周***--体系*  9:01:32
刘总
【潜水】沈**-质量 9:02:06
能力在接受外部审查时，还是要通过证书及实际操作来体现
无证有能力无法证明，有证无能力遭质疑
【活跃】刘**--管理- 9:02:44
这我不反对。一张纸嘛，自己也可以印的
【潜水】沈**-质量 9:03:11
一张纸不也得花成本吗
【活跃】刘**--管理- 9:04:37
下面就涉及到其他利益了。讲师有能力培训，持续培训到位，定期评价到位，这张纸你也可以印。
【活跃】刘**--管理- 9:06:07
为了不必要的麻烦，还是去弄内审员证吧，不过理解上不能扭曲！
【潜水】沈**-质量 9:08:44
是的
【常客】张***-体系*  9:08:58
内审员证书我有问过浙江省技术监督的审核老师和SGS的审核。内审员证书没有强制要求。只是规定了进行内审的人员必须要有能力和资质，并未强制要求一定要外部机构发的证书。如参加外部内审培训增加自己的知识也是可以的。
【潜水】沈**-质量 9:09:12
有证又有能力是最完美的结果
【潜水】沈**-质量 9:10:29
否则在外部审核时去解释与证明会很麻烦的
【活跃】刘**--管理- 9:18:16
这就是审核员的惯性思维和惰性思维造成的。为了通过拿证还是根据审核员的想法做吧

老CC

1.内审员证书的问题
  ISO9001标准上没有一个条款和文字说明，做为内审员一定要具备内审员资格证书。只是说明具备内审员的资格及审核能力即可。具体内审员的资格和审核能力的体现可以看企业额内部的规划，如：培训考核记录，实际审核记录就可以。所以不要进入误区

2.管代的探讨
  ISO9001：2008版本中写道：
  最高管理者应指定一名本组织的管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：
a)        确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
b)        向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
c)        确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
  同样：没有任何条款和文字写明，作为管代必须要有内审员资格证书这样的话。同时：个人做管代已经很久了，现在却没有一张内审员证书

3.关于管代更换、文件是否要重新签发
  这个问题之前也讨论过
  作为文件批准人的管代，请明确：他只是以管代的身份在批准签发文件而已，而不是以他个人的身份。
  当然：如果新管代对文件评核后发现有不适合或者需要改进的地方，那文件重新评审、编制那是可以的，也是合理的。这个时候就可以重新编制签发
  如果，文件毫无问题，就仅仅因为换了管代而要重新签发文件，只是在增加一些无意义的工作量而已。
  如果，您公司管代更换不频繁还比较好点，如果更换频繁，比如一年更换一次，那你是不是要每年都把文件重新签发一下呢？

  以上仅个人观点、如有不对、请指正

老A

首先，管代，不一定要有内审员证，我想这个大家比较好理解，我不费口舌了。

我重点想说说关于内审员培训证书一事：

的确，内审员不一定要有证书，这是对的。但反过来，如果没有培训证书，如何确认他们的能力？谁来确认他们的能力？

所以，尽管不是必须的，但我还是建议大家去参加一下正规的内审员培训，这样比较简单而且具有效力。
（除非你公司自己有一套很系统的内审员能力认可制度，但至今未见过哪家公司能有这个水平）