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[ISO9001] 质量体系中的点线面是指什么？

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ccsspp454

发表于 2014-3-29 08:19:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有次总经理问我：“体系中的点线面是指什么？”，今天请大家帮我回答一下啊。

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老A

发表于 2014-4-1 23:22:21 | 显示全部楼层

应该有点线面网

过程方法是网、管理手册是面、程序是线、指导书是点

点评

解广业

高人发表于 2014-4-21 14:13

回复支持 1 反对 0

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︻$▅▆▇◤.

发表于 2014-3-29 14:19:33 | 显示全部楼层

质量控制点、质量为中心
流程连线，管理有准则
全面质量提升，改进为目的
不知楼主有何高见？？？？

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ccsspp454

楼主| 发表于 2014-3-29 14:34:38 | 显示全部楼层

︻$▅▆▇◤. 发表于 2014-3-29 14:19
质量控制点、质量为中心
流程连线，管理有准则
全面质量提升，改进为目的

我肯定当时是回答总经理的，我们再看看论坛的大大神们如何回答。

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ccsspp454

楼主| 发表于 2014-3-29 14:35:34 | 显示全部楼层

︻$▅▆▇◤. 发表于 2014-3-29 14:19
质量控制点、质量为中心
流程连线，管理有准则
全面质量提升，改进为目的

我之前也没有受到有关的培训，全凭自己的理解回答的。

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︻$▅▆▇◤.

发表于 2014-3-29 14:38:38 | 显示全部楼层

ccsspp454 发表于 2014-3-29 14:34
我肯定当时是回答总经理的，我们再看看论坛的大大神们如何回答。

你可以单独跟我透漏一下，你当时的回答呗

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山里人家

发表于 2014-3-29 14:39:19 | 显示全部楼层

点，就是下面的操作工关注点，工作的具体落实者（三阶、四阶文件）线，就是中层关注点，把本部门的工作能安排妥当，各岗位的工作即相互联系又职责分明，好象有根无形的丝有机地串联着（二阶文件），面，就是高层关注点，对公司所有的点，线有全面的了解，同时对公司的外部生存环境也有充分的认识，对公司整体有理智的理解与规划，合理安排，即不过度引起浪费，也没有因为考虑不同引起资源不足。。。。。。。以上理解供参考