大家来讨论这个乌龟图的箭头向里还是向外

jiao20130214

王鹏飞 发表于 2012-10-26 22:20

                               
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往里，因为使用的关键准则是什么中明确了（测量/评估），测量和评估不是输出，是为过程服务，应该作为过程 ...

我刚开始接触的时候老师是这样教的 我也是这样理解的 也能理解 就是当审核老师说我们弄错了过后我还真不能理解了 所以在这里向大家请教

周不比

彼岸花开 发表于 2012-10-26 08:05

                               
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我所接触的也是箭头向里，因为是为这过程服务的！

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老A

四个龟脚，只代表四个要素，箭头可以都朝里，可以都朝外，可以都不要箭

anyunjiao

没有错，右下角使用的关键准则箭头是应该向里，这里指过程设计遵循的准则，我理解审核老师说箭头向外指的是过程设计的结果，应该是工艺过程设计的输出，把两个准则混淆了。

anyunjiao

四个龟脚，只代表四个要素，箭头可以都朝里，可以都朝外，可以都不要箭

箭头要上比较适宜，表明过程中的作业活动需获得的支持，是一种输入关系，只有得到这些资源，过程才能有效、高效的创造价值。