管理就要“实打实”

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企业的经营，建立在内外部资源共同作用的基础上。两者相辅相成、互为补充，缺一不可。企业的经营发展的过程，也就是内外部资源整合、调配发挥作用的过程。内外部资源整合有效，就会促进企业的发展；反之，则会影响企业的发展。

不可否认的是，在目前绝大多数企业的经营过程中，企业内外部总会存在这样那样的问题在制约着企业的发展。特别是在目前因美国次贷危机引发的全球性经济大萧条背景下，理顺这些关系在下一个经济强劲发展周期获得企业的又一次腾飞就显得弥足珍贵。

那么，如何才能使得企业的经营管理高效呢？这个问题没有什么捷径可走，唯有实打实的来落实各项工作。归纳起来就是三个方面的内容：说实话、办实事、讲实效。

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一、 说实话

说实话是一种踏踏实实的态度，要求参与企业经营的所有人员都要具备。同

时，要通过不同的方式来支持所说的话是真实可信的，不仅能真真切切的反应工作的进程，还为企业经营提供最真实的依据。

1、 用数据说话

企业经营中的两大方面：投入和产出，并根据两者的相关性产生比例，则是印证企业经营效果的一个重要方面。对于大多数企业而言，销售数据对企业的重要作用自不必说。但是，对于围绕销售数据相关的其它方面数据的重要性，则许多企业没有给予充分的认识。

因而，在企业内部必须要建立的就是“没有数据不说话”的理念。无论哪个部门、哪个岗位、哪个职位都要建立起这样一种认识，习惯于用数据来总结自己工作的得失和利弊，来指导个人和企业的发展目标，有针对性的看待问题、分析问题取得更好的效果等。

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2、 用实例说话

例子的作用是用来佐证观点的。企业经营过程的每一次经营变革、促销实施、

渠道政策等关系到企业发展的重大问题，都必须要有足够的论证才能实施，否则是会害了企业的。

但是，在例子的选择方面，一定要有科学、严谨的态度。所选择的例子一定要与企业发展联系紧密，与企业所处环境相似度高，具有较高借鉴的前提下，才能最终指导企业的经营发展。

3、 用对比说话

目前的市场大环境下，企业的相似度空前高。但是，发展情况类似的企业因为经营方式和营销策略的不同，最终导致企业的市场影响力、行业地位、盈利能力、市场占有率等情况确是完全不同的。

因为，作为这样大环境中的企业，就必须经常拿自己的企业与其它规模、渠道、经营产品相似的企业进行对比。从而通过在经营、管理、营销策略、人员构架、产品组合等多方面的对比，来明确企业自身的优势和不足，从而为企业的发展奠定坚实的基础。

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二、 办实事

看武侠电影，经常会出现街头有走南闯北打把势卖艺的人，在众人的围观中高声吆喝“光说不练假把式”这样的话。虽说有王婆卖瓜之嫌疑，但从另一个方面也给企业的经营管理说明了一个道理：办实事比只说不做要重要的多。那么如何才能将事情踏踏实实的做好呢？

1、 目标明确

做事必须先有明确的目标，从而围绕这个目标配置资源、采取行动，才有可

能获得最终的成功。

目标明确对于有志于缔造百年名企的企业领导者尤其重要。通过对企业所处环境的分析、企业优势和不足的分析，制定行之有效的经营策略，规划企业未来的长远发展，不仅是企业吸引人才、形成企业核心力的有力武器；也是企业对市场、渠道、客户展示发展远景，提供合作信心的重要之举。并且，越是在动荡不安的大环境下，企业本身制定目标明确的发展远景对外诉求，必将极大提升企业内部的士气，影响外部市场与之结成更加紧密的合作！

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2、 执行力强

在现代企业的经营管理中，执行力已经被提到了一个非常高的地位，越来越多的企业意识到员工执行力的增强必将带动企业整个经营战略的成功。可依旧有不少企业在抱怨员工的执行力不强，企业的经营战略不能很好的落实到市场一线，从而贻误战机。于是，将所有问题归结为员工的素质不高，似乎只有辞退这些人补充新的员工才能解决问题。

诚然，目前的企业之中确实存在这么一批能力有限、执行力不高的员工，他们在落实企业经营策略的不作为，影响了企业的经营发展。可是，企业也该反思一下自身的经营行为是否存在不合理的方面。如果本身企业出台的策略就是存在不合理内容，员工的不执行反而是对企业的负责。所以，执行力建立在正确策略的前提下才能大大提升企业的市场竞争力；反之，如果企业本身的策略存在漏洞而强求员工去执行，则无异于服毒自杀，吃的越多，死得越快！

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三、 讲实效

作为企业经营过程中必不可少的重要方面，无论是说实话还是办实事，最终要有一个指标来衡量就是要有效果，这也是企业最为关心的内容。因而，讲实效才是企业竞争力提升的最终表现。

1、 分主次

企业经营要讲实效，首要选择就是要分主次，眉毛胡子一把抓是不可能出现好的结果的。

对企业的经营来讲，就是要求企业明确不同时期、不同环境下企业的经营方向和重点是什么。这种主次之分不仅仅是要明确一年之内销售淡旺季的市场核心问题该如何面对，企业内部部门在不同时期的工作侧重；还要求企业在不同的发展周期，明确企业的产品营销重点、渠道开发重点、利润和市场整合的区分、是否以品牌为核心的市场经营策略等等方面。只有在不同事情明确了企业经营的主次关系，并根据这样的一个侧重关系来组织实施各项工作，才能提升不同时期下的工作效率。

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2、 用方法

方法是指导行为取得成功的基础，要在企业的经营过程中取得好的效果，正确的方法必不可少。这种方法对企业来讲，就是经营策略所涉及的内容，包括营销方面、管理方面等各个方面。

当然， 在方法的选择上，务必要谨慎。正确的方法和错误的方法之对于企业形成的双面性影响从而都是客观存在的。这就要求企业的在营销、管理、公关、品牌策略等各个方面都要务实，所确定的经营计划要与企业实际情况、行业发展趋势、渠道适用情况、产品适用情况等想适应。有创新的差异化之路可能促使企业向更高层次发展，牵强的寻找差异、强行切割市场则可能使得企业竹篮打水一场空。

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3、 常总结

此外，要提升企业经营的效果，还要不断对企业的经营行为进行总结。通过不同阶层、不同对象的沟通交流，对企业的经营活动出具最中肯的评价。并将这些总结整理成册，由企业负责人签署意见，下发到参与经营的相关人员手中，让所有人员明白得与失，清楚以后工作的对与错。最终通过这种科学严谨的经营行为，一次又一次的提升企业经营的效果。