【军哥一周秀】在封建社会中的企业，如何设立检验岗位-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2014-4-3 09:10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由常州质量人于 2014-5-8 10:14 编辑

【群友在[url=http://www.qpdca.com/forum.php?m ... =126035&fromuid=620]《巡检制度建立》[/url]里提到：
我们公司整天质量情况较差，是不是该坚持巡检制呢？
目前在我的强烈要求下，建立了工序检验及终检，但是成品终检制几乎没有实行。大部分靠的是车间巡检。但是工人形成依赖性较强。批量的质量事故总是时而发生。车间没有技术人员指导相关工位的操作人员，没有调度配发图纸，很多问题不知道找谁来处理解决。目前的情况下到底是否该有巡检吗？
我个人认为不需要巡检，应该把过程检验产品质量压给生产，目前有了巡检，生产部门没有任何人对产品质量负责，没有为产品质量做任何的事情。但是老板不同意撤销巡检，我该怎么办？是不是该撤销巡检呢？】

我一直在民企，什么情况我都可以体会，也经历过。任何的办法，提高意识，什么什么，其实在你这个企业，都是无力之举，也许雄心壮志，也许各种方法，但是要看企业环境，目前你的企业环境和社会发展史一样，处于某个特定阶段，也许就是封建社会，是必须经过几个历史时期，强行的进入共产主义，是理想，也是梦想，也是假象，也是我们的一厢情愿。

所以我对这样的封建社会中的企业开一具最适合你企业的良方是：
1.撤销巡检---------------目的减少员工依赖性。

2.承一所说，纯粹的撤销，如果客户投诉不良怎么办，是不是会让全公司都认为客户投诉是因为你的撤销巡检的导致？所以你要布防，让既撤销巡检，客户也不投诉。那么你把原工作岗位的巡检员，安排到后道，做终检，按项目。-----------目的不良不流出，客户不投诉。

3.承二所说，巡检员变终检，可以保证不良不流出，起码让客户是满意了，外面没有战争，我们才能安心搞内部质量。那么会存在一个情况，就是内部的批量不良多了。如果这个问题你处理不好，你这样的改革也会受到各种压力而失败。怎么办？我给你第三招，就是设立送检流程。加工完，过程检验完全是操作工进行，一天设立早上和下午各送1次刚刚出来的产品连同他们的自检报告给终检员，这时的终检员兼职做两次车间员工送检零件的质量过程确认，同时说明下，此时的检验不是帮检，而是复检。同时比对员工的自检数据。-----------目的避免批量不良产生。

4.承三所说，有了送检了，员工自检了，那么责任必须明确，因自检不当产生的不良，员工自己承担，而同样送检时检验员没有把送检不良发现也会承担责任。不良因终检未发现，也要追究终检员责任。做什么事，就为什么事负责。

5.承四所说，如果执行以上方案，还是有不良发生，那么是工程技术的问题，所有的质量问题分设计问题，制造问题，发现问题，分析问题，解决问题这5步。操作员是问题的制造者，员工和检验员对问题未能发现属于问题的发现层次，而最重要的问题设计常被忽略，为什么让问题制造出来，为什么要问题去被发现，其实技术部门很重要。只要技术把参数设置好，靠员工不检，或者中途两次送检，可以把问题都排查掉。

以上5步，是一环扣一环，希望对大家有启发。