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十种最有效的沟通技巧

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发表于 2014-4-9 21:34:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、讲出来,不憋着。不让成见恶化成偏见;

2、不责备不抱怨,反之只会使事情恶化;

3、互相尊重是沟通的基础;

4、绝不口出恶言;

5、不带个人情绪沟通;

6、确保沟通在理性基础之上;

7、承认我错了,这可打开不少死结;

8、说对不起。是最好的软化剂;

9、耐心;

10、关爱是最伟大的治疗师 。

 楼主| 发表于 2014-4-9 21:35:24 | 显示全部楼层
管理人生的8个危机


1、不要等到需要,才积累人脉;

2、不要等到有时间,才去读书;

3、不要等到身无分文,才想起储蓄;

4、不要等到痛苦,才放下;

5、不要等到那个人走了,才珍惜;

6、不要等到同龄人都成功了,才知道玩物丧志;

7、不要等到变老了,才懂得忘掉;

8、不要等到拥有很多时,才学会分享。

 楼主| 发表于 2014-4-9 21:35:52 | 显示全部楼层
高EQ谈判技巧

1、利益交集法:这一方法的精随在于“不谈立场,而谈利益”;

2、集体挂勾法:“如果您如此付款,那我们就会提供…服务…..”;

3、议题切割法:把一个大议题切割成几个小议题来谈,如此就拉大了其中双方交换利益的空间,才能达到共识;

4、平行交换法:“你给我我要的,我给你你要的”。

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