【QPDCA质量峰会感想】-质量与生产-记杭州峰会-峰会感想-QPDCA质量论坛

suqh2012

发表于 2014-4-14 23:03:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

本帖最后由 suqh2012 于 2014-4-15 16:24 编辑

      2014年有幸参加了杭州的峰会，虽有些累，但感觉收获还是颇丰。此次杭州峰会是此论坛的第三年的杭州站，前面一站是苏州，下一站为合肥，可谓是苏浙皖三地的盛事。如果不是工作的原因我还真想随着峰会的脚步四处追随。
      早上九点钟峰会在大家的期待中如期进行，先行的各位都是大家自我介绍。这是一个展示自我的时间，虽然大家平常在网络上经常交流，可从线上到线下，大家一下子反而有些拘束。倒是有几个朋友的自嘲让气氛一下子活跃起来!这其中便是知道了筷子、艳阳天、伍贰叁、陈善波、友谊的真诚等朋友。
      第一位粉亮登场的当然是我们峰会的组织者和论坛的创始人，彼岸花开的卢总。神采奕奕的精神头，自信而从容地给我介绍了论坛的创立及现状。短短的两三年时间，论坛会员已经注册28万人，峰会也逐年增加，论坛质量和水准更是一年比一年好。论坛的操作方式也在逐步走向正轨。
   第二位分享的人物，是论坛里活跃很高的常州质量人，周大帅哥。他分享的主题是质量管理的核心。主题内容有三个方面：金牌核心、一个公式和管理无形。金牌核心是预防人犯错。对于我的理解是生产方面中经常运用的手法，防错（呆）法。管理中经常出现的问题，不是员工做不好，归根结底还是管理的问题，因为我们在防错方面做得不到位，才使员工犯错，造成各种不同的质量问题。第二点是一个公式Y=f(x1+……xn)，我的理解是量变与质变的关系（估计周老师和很多的朋友不会赞同）。周老师用一句：万事皆因果，作了一个很好的诠释。而质量管理的本质是控制变化的过程。第三点便是管理无形，周老师应该是从两个方面来说明这个道理。一是李小龙的”截拳道“。李小龙的一生是不平凡的一生，不仅是他的电影，更是他的一种不断挑战自我的精神影响了很多代人。而他的双截棍、啸叫和招牌动作更是是很多年轻人模仿的经典动作。截拳道由他在咏春拳的基础上创立，也是要习练者抛弃很多固有的招式，用最简单的招式，一招制敌，一击即中。是需要去掉那些无用的花架子击倒对方。二是“太极拳”，相传是由张三丰所创，中间休息时段周老师放映的那段“倚天屠龙记”片段，也是要说明太极的本质是无形之中四两搏千斤，借力打力的道理。通过这两个实例，周老师是想告诉我们管理其实也不是一成不变的，我们平常所学的经济管理学、人力资源学、生产管理、质量管理学中的很多道理、典故、原则，甚至是公式、公理等，都是死板的，我们不可能按现有的套路去照搬使用，只能根据不同的人文环境、企业文化来做适合企业的管理方式，只有适合的才是企业发展的必由之路。这样的管理方式才能使企业长青，管理通畅。
   第三位分享的便是大名鼎鼎的林老，有着很多实战经验的生产管理者。林老没有太多的华丽言语，倒是几句话便点出了管理的实质。企业要做什么？管理者要做什么？所有的事情都要从根抓起，就是我们常理解的从根源上找出问题所在。做生产和做品质管理，就是要改善和减少不良率。他更是用水龙头的实例来告诉我们改善是要从本质入手，找到问题点，从而去解决。因为曾在水龙头的企业里做过生产管理，他说的实例让我深有感触。很多问题的发生就是管理者不知道品质问题的发生源在哪里？所谓头痛医头，脚痛医脚，每天像消防队似的救火，不去或没找到源头的问题，最终还是被动的忙来忙去，不得要领，更是耗时耗力！持续改善更是要从点、线、面、体的方向来着手，这样才不会被问题牵着鼻子而被动地“救火”。如果是采用持续改进的方式，企业的产量提高了，公司的利润提高了，最终员工的总体收入也会大大提高，但同时需要这里的老总是肚量和眼光都是很好的人。否则是件很糟糕的结果，大家都不愿意看到了。而林老给我们说的那四种需要企业管理者都要深思的四种形态，让我印象深刻：人治、法治、群治、心治。现在太多的企业都是处于人治阶段，大家怕老板处罚，争取少做坏事。而一些稍微管理正规的企业属于法治的范畴，用制度和流程管人理事。大家齐心协力做事，肩负起大家应有的责任，这种群治的企业屈指可数。而心治，目前我还真看不到或没听到这种心治企业。
   今天第四位登场的是做精益的李骅老师分享的‘精益生产管理与战术“。由于时间紧迫，未能与李老师做点交流也稍许有些遗憾。李老师技术出身，本身就是很好的技术工程师，又中间去做生产，而且在全世界都很著名的汽车配件商德尔福里做过。做精益对其而言，就如数家珍一样。李老师只是从VSM（价值流分析图）做展开，让我又一次如此近距离地去学习精益的知识。而我的理解就是精益的本质就是消除那种不增值的部分，不管是哪个部门和单位都会有精益的改善余地。后面李老师又给我们介绍到了VMI(供应商库存管理）的理念，就是和供应商一起来改善，减少库存带来的损失和浪费。如何降低库存率？提高周转率？需要很多功课要做。
   最后一位分享的是老A，他给我们介绍了在现场管理中的质量管控的重点。5M1E,人、机、料、法、环、测，六大方面，涵盖了生产和质量管理的全部。而我个人的理解是这些思想当中，最主要、最关键的是人。所有的方法、工具、环境等都可以人为的控制，而最难的应该是人的思想。这跟林老的理念基本相似，只有人心触动了，才会有改善和进步，否则一切的努力都白费。
   后面的内容由于急着赶回宁波，所以中途就退场了。有些遗憾，但更多的是感谢。感谢有这么好的平台和交流的方式，也感谢这些老师的辛苦分享。更多的是感谢这么多职场中人，平常大家都很忙，难得有这么好的机会交流与传递正能量。愿峰会一年比一年好，一场比一场精彩，也愿更多的人从中得到更多的感悟与收获！

杭州