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案例讨论

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发表于 2014-4-22 11:53:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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案例一:
一户人家有五个儿子,老大老实,老二机灵,老三眼瞎,老四驼背,老五腿瘸。他们的父亲根据五个儿子的实际扬长避短。他让老实的务农,机灵的经商,眼瞎的按摩,驼背的搓绳,腿瘸的纺线。结果各得其所,全家衣食无忧。故事蕴含的管理思想是什么?结合实际谈谈你的体会。



案例二:
马林是一家公司设计中心的主任,手下有8名工程师,均系男性。多年来,小组成员之间关系良好。随着工作任务的增加,马林招聘了一名刚刚获得某名牌大学工学硕士学位的姜丽加入一个旨在提高设备运行效率的项目小组。该项目小组原先只有三人,由巩森任组长。
作为一名新成员,姜丽非常喜欢这项具有挑战性的工作,因为工作中能够用到不少专长。她工作十分认真,对其他项目小组的成员也非常友好,但在业余时间,她从不和同事闲聊。由于工作主动,姜丽总是率先完成自己分担的那份任务,而且还经常帮助其他同事。
五个月后,巩森找到马林讨论项目小组的问题。巩森汇报说:“姜丽骄傲自大,好像什么都懂。对人不友好,大家都不愿意和她一起工作。”马林回答说:“据我所知,姜丽是个优秀的工程师,成绩很突出。大家对她的印象这么不好,这怎么可能呢?过几天我找她谈谈。”
一周后,马林找姜丽谈话,说:“姜丽,自从你来到流程设计中心,工作很勤奋,能力很出众,我非常赞赏。但是,听说你和同事的关系处理得不好,怎么回事?”姜丽大吃一惊,回答说:“没有啊!”马林提醒道:“具体一点,就是有些事说你骄傲自满,好像无所不能,而且常常对他人的工作指手画脚。”姜丽反驳道:“我从来没有公开批评过其他同事。而且,每当我完成自己的任务后,还经常帮助他们。”马林问:“为什么别人对你的意见那么大呢?”姜丽感愤愤不平,说:“那几位同事根本没有尽全力工作,他们更热衷于足球、音乐、酒吧。还有,他们从未把我当做一名称职的工程师,仅仅把我看做是一名闯入他们专业领域的女性。”马林说:“工程师的考评与激励属于管理工作,你的职责是做好本职工作。关于性别,公司招聘你只是由于你的能力、知识符合条件。好好干,把管理问题留给我。”

你认为姜丽的问题出在哪里?马林应如何处理项目小组出现的问题?

发表于 2014-4-22 12:27:20 | 显示全部楼层
1.案例1体会:因才施教,人尽其才;突破,从自己善于的专长(优势)切入。
2.案例2体会:所谓技术是指,”技“为专业能力,”术“为沟通能力。只有专业和沟通能力兼具,才是一个优秀的工程师。同理,企业中的管理人员的能力也是如此。

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发表于 2014-4-22 13:07:58 | 显示全部楼层
案例一:因材施教,因地制宜。适合才是硬道理。
任何人都是有有点和缺点,作为管理者要做到扬长避短,充分发挥下属的优点,让他们有 展现自己能力的机会。在这前提就是要学会观察下属的优缺点,这样才能充分合理的安排下属工作。
案例二:姜丽错在自己平时与同事的沟通上。人际关系占到了成功的70%以上。能力再好,大家不欢迎你,同样没有发挥自己能力的机会。姜丽在平时工作完成后去帮助别人,在她自己看来是帮助,但是在姜丽与同事在日常相处过程中比较少的交流情况下,让很多同事都会认为她在显摆,在证明自己什么都可以,在否定她周围的人,此时的帮助只有增加同事直接的不愉快。
作为主任的马林,应该从三方面入手:第一就是从姜丽身上;让姜丽明白自己自身的不足,让她换位思考,考虑周围同事面对她过去以往的事情会有怎样的看法,要让姜丽明白,团队的合作不仅仅是工作,要想在工作上做到团结一致,亲密无间,平时的交流也是工作中很重要的一部分,能力再强也只是一个人,只有大家一起努力才能推进整个部门业绩的提高。第二:告诉其他同事理性看待问题。不要因为姜丽的热心看做是对他们工作能力的否定,理解姜丽一个初入社会的职场新人,本着理解和帮助的态度去对待姜丽,首先要让同事们看到姜丽来到后对工作各个方面好的改变,让同事们纠正这种偏见。第三:作为主人的马林应该多关注和指导新来员工姜丽,经常与姜丽沟通。姜丽出现现在这样 的情况,马林是有着不可推卸的责任,马林对姜丽的指导不够。所以在接下来的工作中,马林要多指导姜丽与同事们之间的沟通学习。
班门弄斧,胡诌八侃。多指教。

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发表于 2014-4-22 14:59:29 | 显示全部楼层
看来钱总准备挖人了。。。。。。。。。。。

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发表于 2014-4-22 17:44:57 | 显示全部楼层
钱总的案例富有寓意呀,引导出当前企业管理中如何做好管理工作。
发表于 2014-4-25 15:19:32 | 显示全部楼层
案例一:因材施教,因人而异,充分发挥和施展个人的优点和长处,潜能无限,质量无限。
任何人都是有有点和缺点,作为管理者要做到扬长避短,互补团队的不足,展示所有优点的集合才是一个完整的团队,只有这样的团队才能穿凿更好的成绩。
案例二:姜丽错在自己平时与同事缺少沟通,又因刚毕业出入社会,各方面经验不足,主管意识和方向错误,以为帮助人家和做好工作就会得到大家的认可和老板的赞扬。实际上在一个部门工作人际处事占80%,技能占20%,可见经验在社会占重要地位。
作为主任的马林,应该从一下几方面入手:第一就是从姜丽身上;让姜丽明白自己自身的不足,让她换位思考,平时注意观察大家谈论方面的话题,多学习也参与大家讨论;第二:暗地里组织部门聚会,创造让姜丽和大家一起沟通娱乐的机会,顺便减少大家对她的看法;第三:告诉其他同事理性看待问题,特别是姜丽一个初入社会的职场新人,带着善良和积极工作的新人,存在问题固然很多,要求大家去各个方面帮助她,理解她,让同事们纠正这种偏见。
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