讨论贴——谁应当为质量事故负责

解广业

目前我所在的公司出现了一次质量事故，这个质量事故应该谁来负责呢？
事情是这样的，外协供应商送过来到一批零部件，外协检验员在检验过程中发现近三分之一的零部件圆弧斜面粗糙度达不到图纸要求，图纸要求1.6，目测线切割割出的圆弧斜面，圆弧斜面上有明显的台阶（钼丝松动造成），外协检验员参照以往技术审批的处理决定，让供应商返修，返修合格后入库装配。在装配过程中，装配人员向公司老板反映此为不合格品，老板发火，否定检验员对产品使用性能不熟悉。要质量部承担这个问题的责任，大家来分析下这样的问题谁该担责任？

PCBA

外协检验员要求供应商返工，这是什么关系？

解广业

gaoshengxian 发表于 2014-4-24 20:45
外协检验员要求供应商返工，这是什么关系？

他们没有关系，以前技术都是这样处理的。所以检验员也这样做啦

PCBA

解广业 发表于 2014-4-25 07:53
他们没有关系，以前技术都是这样处理的。所以检验员也这样做啦

怎么返？是否有返工的标准和要求？

解广业

gaoshengxian 发表于 2014-4-25 10:48
怎么返？是否有返工的标准和要求？

真没有，书面的文件真没有。技术以前要求就是把高点锉刀修掉就可以啦。

PCBA

解广业 发表于 2014-4-25 11:39
真没有，书面的文件真没有。技术以前要求就是把高点锉刀修掉就可以啦。 ...

那品保部也是有一些问题了，默认了技术的随意性，
卡卡是必要的，没有返工标准就不给返呗～
人都是有墯性的，有要求才有进步，
有要求才有可能形成标准化......

解广业

gaoshengxian 发表于 2014-4-25 18:18
那品保部也是有一些问题了，默认了技术的随意性，
卡卡是必要的，没有返工标准就不给返呗～
人都是有墯性 ...

恩 是的 现在这个问题出现责任全在质量部上啦