【讨论帖】你是如何针对质量问题开展经验学习的？

Q168

lesson learn经验学习常用在质量问题处理后的收尾工程中，如何开展好经验学习呢？是建立警示卡悬挂在现场？还是不断收集每次的质量问题处理过程（含不良描述、原因分析、纠正预防措施、图片）制作成产品失败履历表，用于相关部门参考提醒及员工培训？……
欢迎各位参与交流！

解广业

我个人感觉需要每周对质量问题进行悬挂，内容要有数量、问题原因、处理方式、纠正预防措施；周质量问题较多时，将最重要的 严重的张贴悬挂；
质量问题悬挂的同时还要做成公司内部的质量问题手册，下发到各个相关部门；类似质量体系文件适时更新。这个公司内部的质量手册可以留作以后新员工的培训。作为公司内部的资料。