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处理客户投诉的7个A

发表于 2014-5-29 14:26:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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处理客户投诉的7个A
接受、道歉、认同、分析、权宜、协议、保证

处理投诉的7个A.pdf

234.89 KB, 下载次数: 107

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发表于 2014-5-29 15:58:09 | 显示全部楼层

先下载看看

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楼主| 发表于 2014-5-30 09:10:27 | 显示全部楼层

可可小屋发表于 2014-5-29 15:58
先下载看看

学习了解也是可以的呵呵

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发表于 2014-8-30 18:01:56 | 显示全部楼层

正需要，谢谢

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发表于 2014-10-4 09:27:29 | 显示全部楼层

学习，系统分享

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发表于 2014-10-20 08:03:52 | 显示全部楼层

学习了，谢谢！

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