【招聘求职故事】面试失败，却有收获-招聘求职故事-QPDCA质量论坛

wang4518614

发表于 2014-6-5 22:59:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 ccsspp454 于 2014-6-6 20:48 编辑

面试失败，却有收获

总体来说我算是一个比较稳定的人，出来工作快9年了，目前只经历过3家工厂（全部是电子行业，触摸屏和显示屏），下面的这次面试经历是近期的一次面试，把前前后后描述出来，希望有朋友能够一起讨论和指导。另外这是本人第一次在论坛发帖，有些不足之处希望大家能指正。。

面试前的工作状态：

2012年2月20日，我来到目前就职的这家工厂（100人左右）任职品质经理（其实只是名号大点而已，管理是比较扁平的，下面直接管理来料，制程，售后三个领班，中间没有主管，很多小工厂都是这样）。

2013年12月15日，公司副总带着她老婆（生产经理）离开了公司，老板为了节省管理成本（一方面原因），就将生产部也划在我下面让我进行管理。

动了跑路的心：

时间跑到了2014年5月22日，我接管生产部门也接近半年了。在这半年里虽然谈不上有多惊艳，但总算合格，公司的产能效率和良率一直稳中略有提升。但是苦于行业门槛较低，鱼龙混杂，本来大好的触摸屏行业被整的鱼龙混杂。公司的订单不太理想，我躺在床上回顾了近半年的状况，突然有种想撤退的想法，（原因如下）：

1；虽然现在是管理生产和品质，但是一些管理上的思路感觉还是欠缺，总觉得在有些疑难问题上，想找一个能给我点拨的上司，目前我能做的只能是尝试再尝试。自认为发展已遇到瓶颈。

2：老板的一些作风比较难以接受：新项目和一些重要的事情总是在推进的时候拖拖拉拉，才导致了现在的被动挨打。

3：老板在3月份的时候，有提过薪资调整的事，但是这件事到现在为止仅仅在现在也只是提过。

4；绩效方案在实施第一个月后在绩效奖金的发放时遇到了极大的阻力（当时此方案是我制订，老板审核通过的，前期试行一个月并在品质部先行试点，结果是当月品质各项指标达标并超标，但是最终在发奖金时却遇到了阻力，原因此处审阅100字）

面试机会：

2014年5月25日，在从学校赶回住处的公交车上接到了之前业务同事的一个电话，问了我的近况，然后直入主题，问我是否有跳槽的打算。我回答她可以去聊聊。

面试经过：

2014年5月30日，下午4点30分从公司出发，乘坐1小时公交后，到达他们公司。因为刚好是小长假，看着他们的员工都在那领粽子，熙熙攘攘的。我以前的同事将我领到一个会议室，让我在那等，我坐在会议室，开始了等待，看了桌子上放置着一包装盒的不良品，全部都是手机的触摸屏（而我目前的公司只生产平板电脑的触摸屏，这其实是我想来这里的一个重要原因，我自己想多接触点不同类型的触摸屏，虽然生产工艺大同小异），

在接近40分钟的等待后，他们公司的丘总微笑的坐在我的面前。面试过程我就不一一说来了，就说出其中有问题的几个地方吧（因为前面的流水账记得有点多，篇幅有点超额了），不过这是我回去后总结的。

第一个问题点:邱总问我带简历了吗。

说实话我的的面试经历较少，也基本都是行业熟人介绍，然后进的工厂面试的时候基本都没有走这一流程。所以我这次也就先入为主的认为不用带简历。（丢了基本印象分数)

第二个问题：

邱总指出工厂目前存在的问题，我的思路和他的是想到一块的。涉及的面有：1：目前公司产品和来料质量过剩的问题:2：内部和外部品质问题沟通不通畅的问题，3：售后处理退货的数据和实物混乱。下面进入到我出问题的地方：邱总说你描述下你去处理一次客户投诉。我虽然自己之前做过售后工程师，并且也专门编写过这方面的作业指导流程文件。但是在那一刻，大脑突然空白，只能随手牵来一些很简单的文字将这个问题搪塞过去，并没有讲出售后的核心部分。分析原因：1：基本功不扎实，没有完完全全的将学到的东西变成属于自己的东西。2：面试经历少，多少有些紧张，虽然表面看不出来。后面自己在回去的路上想了想，售后不就是类似于8D的延伸版本么，抓住其中的几个重点：1：向客户询问基本的不良信息（型号，批次，出货日期，主要不良项，不良比例，不良图片以及客户的处理意愿）。2：在制品，在库品，在途品，出到客户端产品的应急处理方案。3;根本原因和流出原因的查实，4：改善对策的提出与执行效果的确认。5：效果确认合格后的标准化。最后是让客户满意：1;报告的满意。2：售后处理过程的满意。3：改善后产品的满意。

第三个问题;

我要的薪资是不低于现在在职公司的工资，但是前提是我没有做手机触摸屏的经验（只做过平板电脑的触摸屏），需要一个过渡期。而邱总需要的是一个来之即能战的人。

伴随着邱总的一句，节后等我们的通知结束了面试。我对邱总说了一句：很期待与邱总一起去战斗，谢谢。

结束：

最终没能等到通知，（6月3日我那位之前的同事打电话说那天有一位品质经理来上班了）也预示着我的面试是失败了。

虽然面试是失败了，但是通过面试发现了自己的很多不足的地方，然后一一的去改善和提升。这才是可喜的地方。且面且前行啊。