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楼主: zoudunping

【求助】客诉处理流程图

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发表于 2014-7-8 19:31:55 | 显示全部楼层
两位大师做的都不错啊 学习啦 明天就修改我的客户处理流程去;P
 楼主| 发表于 2014-7-9 07:45:24 | 显示全部楼层
解广业 发表于 2014-7-8 19:31
两位大师做的都不错啊 学习啦 明天就修改我的客户处理流程去

呵呵,欢迎多多交流意见,我们共同成长。
发表于 2014-7-13 15:39:10 | 显示全部楼层
解广业 发表于 2014-7-8 19:31
两位大师做的都不错啊 学习啦 明天就修改我的客户处理流程去

您也太盲目了
流程这东西,关键看实际效果。有用就好。
发表于 2014-7-13 16:32:42 | 显示全部楼层
可可小屋 发表于 2014-7-13 15:39
您也太盲目了
流程这东西,关键看实际效果。有用就好。

:lol 呵呵 好久没看到你了啦 最近上班了?
发表于 2014-7-13 17:31:20 | 显示全部楼层
解广业 发表于 2014-7-13 16:32
呵呵 好久没看到你了啦 最近上班了?


刚上班不久,一个没有质量部的单位,太累了。
发表于 2014-7-13 18:40:17 | 显示全部楼层
可可小屋 发表于 2014-7-13 17:31

刚上班不久,一个没有质量部的单位,太累了。

没有质量部?那你呆在那个部门的啊 慢慢来 累说明你在走上坡路
发表于 2014-7-18 09:51:42 | 显示全部楼层
友谊的真诚 发表于 2014-7-8 15:32
看看我们公司是这样的

不错不错!
发表于 2014-7-18 10:04:46 | 显示全部楼层

呵呵,还好,还好。
发表于 2014-8-22 09:21:03 | 显示全部楼层
客诉处理要考虑时效性和有效性,及时回复客户,采取的措施有效
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