“正念”是否只是昙花一现的管理潮流？

Q168

作者: Anne Fisher    时间: 2014年10月08日

亲爱的安妮：你怎么看“正念”这种理念？我的团队来了一位新上司，他总是提到这个词，比如“让我们以正念的方式思考这件事”或“我希望大家尽可能以正念的方式解决这件事。”我并不想承认我对他的理念一无所知，所以我在维基百科（Wikipedia）进行了一番搜索，很明显，所谓正念是指专注于当下所发生的事情，它源自一种古老的佛教信徒禅修技巧。好吧，您能否解释一下如何将这种理念应用于新金融工具的营销（这正是我们的工作）？您和您的读者是怎么看大这种理念的？它是否有些用处，或者仅仅是另一种只能流行一时的管理潮流？——S.B.

    亲爱的S.B.：与许多职场趋势一样，这种理念在几年前席卷硅谷，之后开始向东转移。西海岸的思想者通过修习佛法寻求启迪的做法并不新鲜——史蒂夫•乔布斯曾在印度跟随上师修行很长时间，并由一位僧人主持婚礼。但不同的是，“正念”已经被许多大公司采用。“正念”基于古代佛教信仰，并以先进的神经科学为依据。

    比如：谷歌（Google）不仅在内部提供正念培训，还在2012年创立了“寻找你内在的领导力学院”（Search Inside Yourself Leadership Institute ），希望将这种技巧传授给感兴趣的人。苹果（Apple）、麦肯锡（McKinsey）、宝洁（Procter & Gamble）、通用磨坊（General Mills）、福特（Ford）和基因泰克（Genentech）等公司虽然各有特点，但这些公司均开始为员工提供包括冥想在内的正念训练。现在，这种理念也流行到商学院。从本月开始，纽约大学（New York University）及该校斯特恩商学院（Stern School of Business）的本科商学专业学生与MBA申请者，也将学习正念课程。

    到底什么是正念？研究心理学家史蒂芬•麦肯齐曾写过一本书，名为《职场正念：如何避免压力，实现卓越，享受生活》（Mindfulness at Work: How to Avoid Stress, Achieve More, and Enjoy Life）。他将正念总结为“专注于事物本质，不受其他事物的干扰”。他提到大量最新的科学依据，证明冥想和与之相关的心理习惯，可以改变大脑应对压力的方式，提高创造力，使人们做出更理性的决策。

Q168

此外，麦肯齐表示，正念并非改变我们的思维方式，也不是“那种我们需要沉溺于其中的事情”。正念是我们已经拥有的，至少会偶然拥有的。目前所有培训的目标，是进一步开发这种技巧，磨练在压力下进行正念冥想的能力。麦肯齐据此提出了四种可以在办公室使用的正念技巧：

    一次完全专注于一件事情。麦肯齐将其称为“完全专注于当前的现实”——即不要执行多项任务，屏蔽脑海中那些喋喋不休告诉你哪些事情没有完成的负面噪音。他说道，完全专注于当前的任务“可以消除无益的干扰，例如‘应该’如何解决一个问题等想法。”抛弃自我施加的限制，例如过去解决问题的方法等，“可以让人们自然而然地以开放的心态接受新的、富有创意的解决方案。”

    转换项目时暂停一下。在心理上陷入一个问题，会干扰人们以新鲜角度看待不同情况的本能。因此，正念要求人们从心理上与之前的活动彻底分离，然后再去专注于下一个活动。站起来走一走，或深呼吸一分钟，都会有所帮助。

停止担忧。很多时候，人们认为自己在思考问题，实际上只是白费力气。麦肯齐说道：“我们认为，一遍遍地考虑问题就可以解决它。事实却并非如此。”正念训练的目的是教会人们跳出习惯思维模式，按照麦肯齐的说法，“通过创造性意识的自然流动”找出新的方法。

    响应，而不是反应。麦肯齐说道：“死板僵化是创造力的天敌。当我们以为自己知道该做什么的时候，我们便陷入了僵化。”尤其是在我们自以为是的方法并不奏效的时候。而正念则与之相反，它“要人们抛弃‘我们知道最好的、唯一的解决方案’这种想法。”清楚地观察局势，质疑或撇开与之相关的假设，可以打开新的神经通路，产生新奇的想法。

    正念的支持者们认为，通过正念可以提高效率，减少压力，更有可能做出基于现实的决策，而不是基于一厢情愿的想法或恐惧做出决定。或许吧。要想知道正念是否只是流行一时的潮流，唯一的方法是等待，看看人们对它的热情能否持久。麦肯齐的观点明显存在偏见，他认为这种已经存在数千年的潮流必定会存在很长时间，“因为它是有效的”。

    无论如何，你当前的上司似乎认同这种做法，这个理由足以让你接受它。如果正念确实能够在减少焦虑的同时产生更多创意，希望它能一直存在下去。

    反馈：你的雇主是否鼓励“正念”？如果你曾接受过这方面的训练，它对你的工作是否真有帮助？欢迎评论。