【求助】质量工程师需要准备一些什么？

meihuoaishang

       刚到一家公司当质量工程师，时间比较短，暂时安排我负责供应商和客户投诉问题，所以有很多空余的时间，所以想请教一下，我在这些课余的时间需要准备一些什么东西，比如说需要准备什么内容作为以后培训，自己需要多获取一些东西等等。。我是刚接触这个行业这个专业。。。。希望各位能够给我点建议。。。谢谢。。。

tangfei098

可以准备一下，塑胶或者五金，压铸类的专题品质培训资料（当然这个跟你现在的物料要一致），然后可以MSA和不合格品控制流程类的

meihuoaishang

可以准备一下，塑胶或者五金，压铸类的专题品质培训资料（当然这个跟你现在的物料要一致），然后可以MSA和不合格品控制流程类的

    物料培训吗？这个我只能物料学习了。。。现在我是通过供应商问题去调查的同时在学些。
    MSA和不合格品控制？恩。我试着做做看
    谢谢

bailina

QE的工作需要掌握的挺多的，供应商管理方法，客户处理程序，产品的一些功能及服务目标等等，是个值得挑战的职位，祝你成功！

DannyMa2012

供应商和客户投诉，如果侧重这个的话，8D啊NCR啊什么的都可以学习学习，同时在前人的基础上完善完善

meihuoaishang

bailina 发表于 2014-10-31 10:18
QE的工作需要掌握的挺多的，供应商管理方法，客户处理程序，产品的一些功能及服务目标等等，是个值得挑战的 ...

       是阿。。。多了就不知道从什么地方下手了。。。尤其现在纯理论了。。。。不知道哪一个马上就会用到。。。。。

meihuoaishang

DannyMa2012 发表于 2014-10-31 11:07
供应商和客户投诉，如果侧重这个的话，8D啊NCR啊什么的都可以学习学习，同时在前人的基础上完善完善 ...

        8D在弄。。。供应商我弄得比较简单，客户投诉是根据8D来的。。。NCR是指什么？

DannyMa2012

meihuoaishang 发表于 2014-10-31 13:10
8D在弄。。。供应商我弄得比较简单，客户投诉是根据8D来的。。。NCR是指什么？ ...

异常报告单 Non Conformity Report,

小瑞瑞

觉得到一家公司做质量，首先得了解他们做的什么产品。怎么了解产品最直接就是现场了。
看看以前客户投诉的记录，了解一下客户需要调查和改善项目的方向。去现场去看看，了解以前的问题事实真相的同时，自己也会学会不少。

liao

同意9楼的说法，但是还要加一条就是看看“异常”