为什么大多数经理都没能提升他们带领的团队价值？

Q168

作者: Quora    时间: 2014年11月07日   
一个人本职工作表现出色，不意味着他就适合担任团队领导。
针对这个问题，以下是在Quora网站上征集到的答案。

    回答者：迈克尔•O•丘奇，程序员

    与你所期望的（具体答案）相比，这个回答可能比较笼统，但在我看来这也是为什么大多数公司的管理一团混乱的症结所在。

    1.权力悖论。最想获得权力的人就是这个世界上你最不愿意看到他掌权的人。在筛选负责人的过程中，竞争越激烈，挑选出来的人就越差劲。

    2.他们的老板。大多数经理都没有足够的权力（这也许让人感到意外），他们只能向上级汇报；由于激励方法有误，他们都不把下属当人看。

    3.难以衡量。与更具体的可实施任务相比，很难衡量管理的质量如何。

    4.利益冲突。在大多数公司，对人、项目、团队（或者技术）的管理都由同一个人负责。鉴于上述第三条原因，这种做法有问题。经理往往会限制人员流动，因为他们的项目或团队需要人手，需要完成任务，即使人事管理优化方案可能需要进行人员调动。

    5.看似多此一举。如果管理做得特别好，大家都感觉不到经理的存在。一切进展顺利，人们就会觉得理所当然。

Q168

回答者：克里夫•吉利，产品经理

    我要说我基本同意这种说法，大部分经理都没有为其团队的成功或成长做出贡献。但我也要坦率地指出，这并不总是他们的错。通常情况下，他们之所以能够晋升到管理岗位，是因为此前他们展现了高效而出色地完成分内工作的能力。从某种意义上说，他们作为个体贡献者的表现使他们有了领导团队的“资格”。

    很明显，这样做并不合理。要成为出色的领导者和经理，就必须具备某些能力和才干，而且这些才能并不全是天生的。但身处商业世界，人们就是希望这些得到提拔的人立即具有管理才能。经理很少得到关于团队管理方面的培训和教育，尤其是在小公司。在他们再次得到升迁后，其继任者就会求师无门，得不到帮助。这种情况最终会导致整个企业都都对领导能力缺乏理解。

    最后的结果就像问题所描述的那样，是一种非常无能的行为，处于领导岗位的人不知道该如何管理，他们绝不想表现出自己没把握的状态。所以他们就会出现过度补偿的行为，有时候甚至很严重。别人问个问题就被视为对他们权威的挑战；每份报告都得追根溯源，极其详细，这样他们就不用对高层说“让我来查一下”；他们无法分派权力和责任，因为他们不信任别人，而别人可能比他们更胜任管理工作。

Q168

此外，他们当上领导后，最糟糕的是他们认为这是自己应得的，而且应该获得更大的权力，这次不是因为他们工作出色，而是因为他们是“经理”，本来就该这样。与实际情况相反的是，把没有成功领导经验，也没有在有效领导方面受过培训的人放到管理岗位上绝对不划算。

    回答者：迈克•杜加斯，统计师兼创业者

    首先，让我们看看一个人怎样才能成为经理。经理们都有一个决定性的特质，那就是他们有权告诉别人（比如自己的下属）该做什么。换句话说，他们有权做决定，无论下属怎么想或者怎么说。

    经理提升团队价值的唯一途径是他们做出比下属更高明的决定，或者掌握所需的知识，并且能把这些知识传授给下属。

    然而，如今企业的实际情况是，在一线员工和首席执行官之间有许多中层经理。为了让这样的企业结构顺利运转，各个层次的经理都必须比下一级人员能干。但我们都知道，实际上不可能如此。“知识工作者”就是一个非常好的例子，他们往往都很有能力，掌握恰当信息后，都能做出很好的决定。出于本能或潜意识，经理们知道这一点，奇怪的是大多数经理都会阻挠别人获得所需的知识（从而变成了“守门员”），只是为了证明自己的决定非常英明。

    所以我们不禁要问，我们需要经理吗？如果提升一个人当经理，就是赋予其指挥权和酬劳控制权，这样的企业结构合理吗？