求助：什么原因造成的表面镀锡不良？-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2014-11-10 09:34:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

本帖最后由 ws104686 于 2014-11-10 09:36 编辑

最近连续接到3次同样的客诉：客户收到的镀锡连接管，表面很多都有黑色的条纹或圈状的痕迹（如图1），但是我司发货前产品是没有这个现象的，初步推断是运输（海上运输一个月左右）导致产品相互摩擦造成（模拟运输实验4天不良见图片2）。难题1：现在还没有强有力地证据向客户证明是运输造成的不良，是不是有其他的原因。2：如果是运输造成，如何避免？（产品比较廉价，在考虑成本的前提下进行改善）备注：包装方式：100pcs/包，根据大小每箱装10~35包，箱子是装满的。

图片1（客户发现的不良）

模拟4天运输后的表面镀锡

使用道具举报

meihuoaishang

发表于 2014-11-10 10:02:02 | 显示全部楼层

      1、确认是不是运输问题：我觉得还有一个就是，你们以前有没有遇到过这样的情况，或者有只是客户没有反应？如果说有的话，再加上你们的实验，可能是运输的原因，你们可以试着下次包装的时候在外面包废报纸等一下方法，看还会不会出现这种情况；如果以前没有，那就比较麻烦了，可能还有哪些因素是你们没有考虑到的。潮湿、温度等一系列环境都要考虑了。
      2、如果运输造成的方法：我看到过类似这种的都是废报纸卷的，不过你们也可以尝试一下改变你们镀锡工艺，使得就算摩擦也不会出现类似情况，因为我不是这方面的也不是很懂，不过可能要一下次花费一大笔钱，也要合计合计。
   上面只是说了一些理论的想法，您看看就是，有用就最好