如何走出职业发展的死胡同？

Q168

作者: • Katherine Reynolds Lewis    时间: 2014年11月10日   
如果你担任一个职务两年、三年或者五年，那你恐怕要学会自己开拓职业道路。

大约三十年前，许多公司都会提供明确的职业发展路线。只要你表现出色，你的工资、职务和责任一定会稳步提高，为公司忠心服务25年后，你还将得到一块金表作为表彰。

    但现在，公司会根据自身需要，自由地重新安排和辞退员工。“大衰退”前就被婴儿潮一代塞满的公司管理层，现在不大可能出现人事变动，因为这些最年长的员工正在努力重建他们的退休积蓄。

    年轻人必须开拓自己的职业道路，他们需要寻找机会提高技能和积累经验，与正确的人交往，谋划职业发展道路上的每一个转折点。

    咨询师、《管理者面临的27项挑战》（The 27 Challenges Managers Face）与《你也可以管理老板》（It’s Okay to Manage Your Boss）的作者布鲁斯•塔尔干表示：“毫无疑问，大多数公司都希望人们对自己的职业发展负责。大多数公司已经不再提供一条适合所有人的职业道路。”

    如果你从事同一个职务两年、三年或者五年，渴望下一个机会的到来，那你恐怕要学会自己开拓职业道路。以下是几条重要建议。

建立关系网

    我们都知道建立人脉和寻找一位导师或担保人有多么重要。但最成功的做法则是通过自身的努力建立起多元化的关系网，并依靠这些人提供诚恳的反馈、建议、见解和信息。

    如果每个人都必须成为自身事业的CEO，那么你就应该将这些人视为你的咨询委员会。这个团队应该包括公司内部和外部的同事、你的直属上司、其他部门的高层、公司人力资源部职员、同行和行业领袖、家人，以及在大学和其他地方结交的值得信赖的好友。你将依靠他们对自己进行评估，确定自己应该提高和发展的方面，了解机会所在，理解自己的角色，以及公司和行业的现状。

    安永会计事务所(EY)美洲区招聘主管丹•布莱克表示：“这是一项毕生的追求，并且需要定期完成。一定要将自己的目标放到所处环境中进行衡量。”布莱克刚刚卸任全美大学与雇主协会（The National Association of Colleges and Employers）主席一职。

    加入行业组织、俱乐部和同行团体，例如公司女性或少数族裔的网络。怀着帮助对方同时也从对方那里得到帮助的心态，去接触同事和同行。

    塔尔干表示：“单纯为了交际而交际，对于忙碌的人而言只是在浪费时间。认识其他人的首要规则是要展示自我。第二条规则是：要有价值。”

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不要贸然地在休息时间给公司高层领导打电话寻求建议，你可以自愿支持公司内的活动，例如全球性的内部会议，你会在这里遇到许多高层领导。软件公司SAP Global Customer Operations首席人力资源官布里盖特•麦金尼斯-戴伊表示，充当这种角色时，“你更容易引起人们的注意，并且有机会接触许多职能部门。这样的经历将帮你树立名声，证明你希望接触更广泛的层面，而不是一位只关心自己工作的工人。”

    SAP与牛津经济研究院（Oxford Economics）最近联合发布的劳动力报告显示，仅有7%的千禧一代员工通过社交得到了职业发展，因为他们更依赖正规的培训和指导，来提升自己的能力。此外，全球29%的千禧一代员工希望能够得到更多反馈，39%的千禧一代会因为缺少培训和发展而考虑跳槽。

    33岁的克里斯蒂安•休斯是纽约一家保险公司的项目经理，在自愿成为一名有关公司责任的主题专家时，她认识了公司的一位高管，而公司责任恰好是这位高管的专业领域。不久，这位高管便为她推荐了公司内部和外部的其他人，建议她与这些人接触，看看是否有更好的机会。休斯说道：“他为我打开了一扇门……因为他几乎每个月都会与我谈论我的职业发展情况。”休斯最初也不相信，通过官方辅导计划能建立如此牢固的关系。

    学无止境

    仅靠关系不可能让你走得更远。你还要提前掌握下一个阶段所需要的技能和经验。许多年轻人会因为下面这种左右为难的情况而感到沮丧：要想得到一份你想要的工作，你必须首先证明自己具备该职位所需要的经验，但如果没有机会，你又不可能积累经验。

    休斯说道：“从小到大，人们都在告诉我们，通过努力工作，你可以做自己想做的任何事情。但许多公司不会因为一个人的潜力而聘用他，他们雇用的是一个人的能力。”

    有时候，能否得到积累经验的机会，可能取决于你寻找机会的方式。一个新人直白地问：“我该如何进步？”，可能会令在一家公司打拼了五六年的人对他产生不满。相反，可以询问一些更宽泛的信息，帮助你找到积累经验的机会，深入了解公司和部门，以及自己能否适合这家公司等。

要想了解其他人对你职业素养的看法，可以请求同事评价你的工作或在会议中的表现。他们的意见能够帮助你获得非正式的反馈，SAP的研究显示，超过三分之二的千禧一代希望得到更多这样的反馈。麦金尼斯-戴伊表示，你可能从同事那里了解到，你在办公室里说话声音最大，或者你总是太过安静。

    她说道：“一定要清楚自己有哪些方面偏弱，需要加强。”她还鼓励有抱负的员工接受那些可能不怎么炫目或令人兴奋的机会。“通过同级调动来拓展自己的技能。”

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为了得到升职，休斯的一位同事便从自己喜欢的销售岗位调到了运营部门。休斯解释道：“她真正感兴趣的并不是运营，但她对自己当时的工作已经感到厌倦，希望接受新的挑战。”

    一些繁琐的工作或初级任务，可能给你带来意想不到的收获，例如公司如何与客户打交道，不同的部门如何整合等。布拉克建议：“看看自己能否向雇主证明：‘我已经掌握了公司的基本情况，我准备利用这些知识，让自己更上一层楼。’”

    关心自己

    刚走出大学或商学院的年轻人，可能习惯了校园里不分昼夜的生活。但这种生活习惯并不适合职场。

    塔尔干表示，“如果你总是不在最佳状态，人们肯定会注意到。你应该照顾好自己的精神、身体和情绪……如果你是自己做生意，那么让自己的幸福感下降，等于是任由工厂分崩离析。”

    来自华盛顿的南希•乔安娜是IBM公司的一位咨询师，她在加入IBM后不久便发现自己不堪重负，因为她每周工作60个小时，原因是她不希望失去对客户项目的所有权。于是，她向一位40岁的项目经理寻求帮助。这位项目经理的职位更高，但与乔安娜不属于同一个部门。

    她回忆道，“她对我说：‘只有你自己知道你有多忙碌。’”最终，乔安娜将自己负责的项目进行优先排序，分析每一个项目所需要的时间，确保自己仅接受能够处理好的工作。乔安娜说道：“我下定决心解决这个问题，结果这对所有人都有好处，因为工作完成了。”乔安娜表示，这只是她自己的想法，不代表IBM公司。

    如果你发现自己可能要到外部寻找新的发展机会，不妨先咨询一下你在人力资源部的可靠盟友或公司高层。你可能会发现，公司即将推出一系列非常适合你的新业务。

    布莱克聘用的一位年轻审计师收到了另外一家公司发出的邀请，这令他颇为心动，因为他开始厌烦了审计工作。后来，他向一位审计合伙人寻求意见，那位高管提议将他调往咨询部门——如今，他已经成为该部门的合伙人。

    布莱克回忆道：“他知道自己不想沿着同一条道路继续走下去……能向别人倾诉自己的想法令他感到舒畅。他始终记得自己的长期目标是什么。”