【转】三招搞定总结

Q168

【问题描述】

    上学时期每次遇到写作文就是最头痛的事情，导致在工作中遇到想写总结的时候心中有万千感慨在头脑里打转，却苦于无法用词语表达出来，无论是总结也好计划也好，我心中有数但难以形成正式的文字，请教各位老师，这是平时总结写得太少的缘故吗？需要日常怎样加深这方面的练习以便提供我总结编写的能力呢？


【我的回复】

应该说网络搜索引擎的出现使得职场人写的能力及意愿大为缩水；出现总结上网度下，格式内容千篇一律的局面，更有张冠李戴的笑话。其实如果解决了三个方面的问题，则写好总结变得轻松容易。


写的重要性

职场人出现不会写、不善写的普通现象，最大的因素是忽视了写在能力方面所占的重要地位。现在关于职场对人才的要求有很多种版本，让人莫衷一是，我也曾颇感困惑。去年与一位央企上市公司的老总交流，谈到企业看重人才的哪些能力？他的看法给了我很大的震撼。他的人才观竞以简单的做、写、说三字概之。通过进一步的沟通，了解到写在做与说之间起着承上启下的关键作用；

所谓写，体现的是写作的深度：将平时所做的事记录下来或做成相应的案例，一个好的总结或案例是将所做的事从头开始回味、评析成败得失，是业务的延伸、思维的拓展；其作用比简单的做事重要得多，也是说的坚实基础。

我们的困境往往是因为拙于做、懒于写、羞于说，如能关注做事的力度、写作的深度、说话的角度，则无往而不胜。

Q168

学会写文章

古人云：读书破万卷，下笔如有神；只有平时多积累，才能写时自然来。正如网友所说，想要写时，千言万语就是无法用文字表达。那只能说肚里无货或不是那类货。我的感受：夯基础、抓灵感、找主线、模块化。

夯基础：我平时喜欢看书，涉及的方面较广。如《鬼谷子》、美国经济学家曼昆的《经济学原理》、王光伟老师编著的《绩效量化和薪酬设计操作全案》等；通过看书可以扩大自己的视野，解决问题的思路往往由然而生。我一般是利用上班前的短暂时间看一会或是下班后在家里静静地看上一小时左右。基本是二个月一本书的速度。

抓灵感：利用休息或散步时思考一些问题，将思考的结果马上写下来，以QQ说说或微信的方式记录，形成一个个片段，如《职场人，请偶尔熄一下你的灯》即以此种方式写就。阅览微博或微信时将良言妙句及佳作复制记录下来，在电脑中设立一个单独的文件夹收藏，空闲时打开欣赏。其中的片段作为以后文章的点睛之笔。

找主线：写文章时找到主题及要点

模块化：是指文章的结构，在找到文章的主题及要点后，我会在晚上沿着公园静静地走上二圈，形成大体的框架，回家后用主线将以前的灵感串起来，加一些文字的点缀，则一篇文章基本形成。

Q168

写出好总结

有了写文章的基础，总结即手到擒来，写总结可以有三个要点：

汇报有重点：人事也好、行政也罢， 有千头万绪的工作；如果样样都重要，等于什么都不重要；在部门（个人）一年多的工作中选一些重点或拿得出手的方面重点叙述，如今年做得好的方面，明年的工作侧重点。

做法有亮点：即在年度的工作中，做得好的工作采取了什么好的办法。领导往往喜欢有创意的员工，对年年老一套的总结（做法）即使写（做）得再好，也难免有腻烦之感。如果领导看到的总结眼前为之一亮，则加薪升职大有希望。

问题有说点：对部门（个人）的存在问题，应实事求是，不回避，勇于面对；既有承担责任的胆气，更有解决难题的勇气；解决方案富有选择且切实可行，顺便附上需要其他部门及公司层面需要支持的方面。



你不逼自己一把，永远不知自己有多大潜力；你不逼自己一把，你永远不知道自己有多优秀。每天努力一点点，就离成功近一点。

【作者简介】

     沙燕飞（时风）：扬州大学毕业，1990年8月工作，中韩合资企业人事行政经理，累积了24年行政和人力资源的相关经验。从事过招聘、培训、绩效、薪酬及劳动关系五个模块。尤其对劳动关系有着独特且富有实战的见解。信奉：研正方以明病理，擅偏方只求实效。

     先后参加过劳动关系协调员、人力资源管理师、人力资源高级法务师、国际职业经理人等培训。