如何在工作中有效地吵架

Q168

H&R Block公司首席营销官凯西•柯林斯表示，最好的搭档和最牢固的关系，必须是两个人可以互相提出反对意见。

我是怎样向上司提出反对意见的？那就是：以事实为基础，有礼有节地经常提意见！我与我的上司，也就是公司首席执行官，建立了一种相互信赖和尊敬的关系，因此提出不同意见并不是难事儿。然而，我们并不总是以同样的视角看待世界，或决策的潜在影响。他倾向于根据直觉和智慧迅速做出决定（并期待我们也这么做）。与他相反，我喜欢“筹划”替代方案，掂量决策的潜在影响和长期品牌效应，以及可能导致的多米诺骨牌效应。但真正重要的是，我们已经建立了一种充满安全感，鼓励提出异议的文化。我们的核心价值观建立在“做正确的事”之上，其中的一条就是“不要责备”。我们做的决策有对也有错，但我们总能从错误中吸取教训，改正错误，并继续前行。

坦率地说，我的情商比较高——在生活中我是一个很感性的人。然而，每当与上司出现分歧时，我都会不带情绪，只诉诸于事实。我在争论中往往强调商业、品牌和财务因素——无论是用数字、历史还是竞争力分析说话。这并不意味着我就很死板——只要这种方式有助于我阐述观点，我也可以很活跃。另外，来点幽默也无妨。

我的基本原则很简单：如果我不对上司提出相反意见，那我的工作就没有存在的价值了。这一点对所有人都适用。最好的搭档和最牢固的关系，必须是两个人可以互相提出反对意见，而且对双方的关系仍然感到放心。在某些问题上你会赢，在另一些问题上你会输。但你知道自己已经尽全力做正确的事，或是让品牌和公司走向正确的方向，这才是真正的“赢”。（财富中文网）