口碑营销的特点与功能

发表于 2015-1-7 21:41:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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①口碑传播的可信度更高，降低消费者购买风险
②口碑传播信息充分，准确扩散产品信息
③口碑传播的现金成本更低
④口碑传播利于树立企业形象，提升品牌价值。
功能：口碑营销放大品牌影响力，合理互动，获取消费者建议，掌握需求趋势，甚至发现新的商业机会。

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