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顺瓜摸根，从顾客投诉采取倒逼，即压力转移

发表于 2015-3-17 18:45:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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每当外面投诉，不用说，质量人被批，被扣分很正常，最近领导采取倒逼政策，产品质量出现问题，导致顾客投诉，
售后销售反馈，到领导那里，领导给我们上思想工作，我们去压生产员工。即产品问题
导致压力转移，我们被压得很只有反嫁给生产员工了。强调人的重要性，合理出好上与左右下之间的关系。有时候搞品质的还必须有一张好嘴才行啊。

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发表于 2015-3-17 23:18:01 | 显示全部楼层

RE: 顺瓜摸根，从顾客投诉采取倒逼，即压力转移

质量人打交道的范围比较广，有一张巧嘴更能办成事，呵呵！

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楼主| 发表于 2015-3-18 20:17:14 | 显示全部楼层

哈哈，艹+是兵家尝试的。

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