【转帖】关于控制计划

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Q168

发表于 2015-4-7 21:51:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1． “控制计划”是说明性文件，主要用来向客户介绍本组织是如何对过程进行控制的。“控制计划”要表达的是顾客关注的项目，“控制计划”的详略程度取决于顾客的关注程度。因为用“控制计划”向客户做了承诺，所以自己或顾客二方审核，用“控制计划”在现场核对、检查是一种很有效的方法。而“工艺文件”或“作业指导书”是操作性文件，对于操作要求它规定得比“控制计划”要细得多。“作业指导书”的详略程度取决于操作者出问题的风险。

2. 很多公司的控制计划只表达了对“产品特性”的控制，没有或很少有对“过程特性”的控制。对“产品特性”的控制基本上是检验、统计过程控制、防错等；对“过程特性”的控制应该是对人、机、料、法、环的维护和监控，如工装、模具的定期维护、参数测量、过程防错等。对每一个过程都应该有“产品特性”和“过程特性”如何控制的表述。一个过程可能会同时产生多个“产品特性”，选其最主要的特性表述即可。

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