阿里巴巴的价值观管理与考核

Q168

四、阿里巴巴的价值观管理实践总结

总结，阿里巴巴的实践表明了价值观管理的一般过程，这个过程也伴随了一个组织的成长：

①第1阶段：是初步形成组织价值观的雏形，包括组织未来的大体方向以及一些基本的在组织中的行为原则。这一阶段的组织通常处于创立时期，组织的规模很小，但务必要确保整个团队在这些价值观上达成共识。

②第2阶段：是将价值观进行具体化并且构建一个相对完整的价值观体系，这对一个渐渐发展的组织而言至关重要。这一阶段的组织规模中等，但仍然没有太多的员工。

③第3阶段：是当组织成长为一个大企业时，要实现员工与组织在价值观上的一致性。组织人数非常之大以至于难以确保所有的员工都能信仰组织的价值观，规模的迅速成长导致了个体价值观的多元化及组织价值观的稀释。

当许多中国大企业对考核员工的关键绩效指标投入越来越多的精力时，阿里巴巴放弃了这种传统的评价方法，创新性地强调对员工价值观的考核，这一措施使得全体员工遵守组织的价值观，也只有当全体员工可以很好地践行这些价值观时组织才能得以成功。
整理编辑：HR实名俱乐部编辑部

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