赵磊：要账是HR转型猎头的最大难关

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我是2013年4月进入猎头行业，之前在一个集团公司担任招聘经理，当时锐仕方达的合伙人制度和强大的猎头系统吸引了我，

从HR转型到猎头，初期对我最大的挑战不是找人，也不是签约客户，而是回款。

其中最典型的一个案例是：我签约一家大型多元化集团公司，一个月内，我们给企业成功上岗了酒店财务总监、人事行政总监、拍卖公司总经理3个职位，原以为提供了快速周到的招聘服务，回款应该是顺理成章的事，但最后的回款环节真是让我受尽了“煎熬”

由于锐仕方达实现的是“360度”顾问模式，也就是谁服务的客户谁负责回款，之前我从来没有过销售经验，刚开始自己都不好意思给企业开口要钱，人选上岗后只是按照公司规定例行给企业发请款通知，然后就是等待给我们付款。

实际情况和我想象的差别很大，原以为客户会按照合同办事，爽快付费，没想到客户拖延付款一个月后，依然没有付款的动静。

这时我着急了，最开始是每隔3天打一次催款电话，后来每天一次，到最后天早晚各一次，但企业总是以老总不在，财务出门办事了之类的理由搪塞我。

最后，我被逼的实在没办法，只能硬着头皮上门催款。要知道，对于一个面子很矮的人来说，这是极其痛苦的事。

时至今日，我依然非常清晰的记得当时自己进入客户公司前，在门前徘徊、忐忑敲门到委婉提出访问目的，再到后来向公司的副总提出义正言辞的交涉，到最后直接拿着律师函到企业给他们下通牒。

这一切依然无效的情况下，公司开始准备进入诉讼程序，我也没有放弃继续去企业交涉，幸运的是，终于在企业董事长办公室门口蹲到第3天的时候，企业感觉实在是拖不下去，才支付了猎头费。

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虽然当初无比的愤怒与失望，但是现在看，仍然感谢这个客户，正是因为这个客户，让我彻底完成了从HR到猎头角色的蜕变。

而时至今日，我已感觉到要想做好民营企业这块猎头市场，要款是必须修炼的一门课程。

今天中国的猎头行业，大部分的客户是非常守信用的，但依然有小部分客户不按照合同办事，拖欠猎头服务费的现象时有发生，我总结出来猎头要款有5个经验，供大家参考：

1：要与HR保持紧密沟通，回款要积极主动
2：要账没有绝招只能勤打电话，各种施压
3：企业愿意支付猎头费宁愿少收点也别诉讼
4：企业不接电话只能上门，反复推诿的一定要找总经理或董事长
5：服务过程中的各种聊天记录、通话录音、邮件等电子证据要保留好，诉讼是最坏的结局但不能放弃。

转眼间，我进入猎头行业已有2年多，自己签约的客户超过60家，续约率达到80%以上，无论是百万年薪以上的职位还是特别冷门的职位，无论是外资、还是央企或是民营中小企业，都已经积累了不少实战经验。

以上分享希望能对猎头新人有所帮助，也希望对猎头行业感兴趣的HR们能勇敢前行，猎头行业绝对是你们值得一试的下一站。

赵磊（edwiin）
1987年生，山东潍坊人，毕业于安徽大学，曾在明星电缆担任HR，锐仕方达西安公司TOP级百万顾问