【职场印象】系列3——初试牛刀

钱庄

几乎50%的成品验货不合格率症结在哪里，成为我的工作切入点。
面对没有SQC的尴尬，只能自己设计表格，让班长和现场品管人员一起帮我收集返工产品的问题分布。我再根据这些数据和事实思考问题解决的方法！
结果表明：产品返工的第一原因是外观缺陷，第二原因是功能缺陷。
针对外观缺陷，首先要求品保经理制订可量化的标准，除对外观检验人员实行视力测试、态度测评外，展开现场培训教导、实物展示等手段，同时明确绩效考核指标，比如：每月200元岗位补贴，客户判一次不合格，扣100，连续二个月该岗位绩效为0则调离外观检查岗位。
针对功能缺陷，果断与技术人员一起对工艺做细化，原来三个人同一性质的测试改为三个人测试不同功能，同样也设置岗位补贴实施考核。
果然，这样的方法改变 使得客户验货合格率大幅提升。。。。。。

ccsspp454

50%验货不合格率，真的不可想象。

YL2468

设置岗位补贴，但是要靠能力来拿，激励方法用的很好！学习了.

ccsspp454

是的，钱总的方法很有效。

Q168

绩效考核这个工具运用起到了效果！