5招打造销售人员核心竞争力-企业运营-QPDCA质量论坛

frdct2008

发表于 2012-10-31 10:13:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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第一、不仅要勤奋还要有智慧。很多销售人员兢兢业业的找客户资料，任劳任怨的工作，就是成绩不突出，觉得时间不够用，结果不如意，何也？因为工作缺少智慧和找客户资料的技巧的因素。做事要三问，问一问，为什么？如何可以做到找客户资料不用太浪费时间？怎么会做得更好？你只顾做不成。愚公移山的精神要有，但是真的去愚公移山，恐怕成绩只能等你的第八代传人去争取了。作为销售人员，头脑要灵活，要懂得因势利导，顺势而为，否则你的勤奋，换来的恐怕是气愤。找客户资料一定要找个搜索和管理一体的工具，这样就能够很方便的找到客户资料，可以管理好自己的客户信息，搜客通就是不错的选择，使用搜客通，不仅让销售人员有了充足的时间去和客户沟通，而且还可以管理销售人员工作的进展。

第二、不仅要有**，还要有水平。我见过很多培训业的销售人员和讲师，就会让大家和自己鼓掌，尖叫，吹牛吹得天花坠，气氛搞得也火爆，但一说话，素质低，知识乏，品味差，让人倒胃口。这些人真的不缺乏**，但是日常工作的水平你一定要有，还要专业，你销售产品就要比顾客了解产品，你就得明白产品的生产情况，研发情况，品质情况，然后是市场情况，这样你了如指掌后，水平出来了，再有点**，那么一定是事半功倍。

第三、不仅能提意见，还要会提建议。销售人员的意见就像是三月里的小雨，淅淅沥沥下个不停，不是生产质量不好，就是物流服务太差，不是市场政策失算，就是销售价格太过，不是财务不灵光，就是研发太守旧，不是老板扣，就是经销商弱，反正意见如山，建议如土。提出问题可以，解决问题能力没有，这样的销售人员不要说核心竞争力了，就是正常工作也一定会受到限制。
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第四、不仅有降价销售的手段，还得有涨价旺销的手段。不管什么原因，产品降价促销拉动销量，作为业务要第一时间扩量执行好，公司降价了，要清理库存你出不了货，那好，要涨价了，品质提高了你也出不了货，那你还有什么用？降价时你能多卖货，冲量，涨价时你能多卖货，稳市场，你的重要能力老板会低估吗？

第五、不仅有沟通能力还得有改善能力。销售人员沟通能力是必备的，不管你是语言，还是肢体，都要能听明白事儿，说明白理儿，干明白活儿。前两者说的是沟通，后一句说的是改善。把事情做得不断上台阶，你就能不断上台阶，不然你是老板的小舅子，大侄女，也只是个摆设，不会有大出息！

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