【原创】要钱还是要命-质量杂谈-QPDCA质量论坛

DannyMa2012

发表于 2015-7-29 08:06:48 | 显示全部楼层

楼主写得不错嘿嘿

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卡斯

楼主| 发表于 2015-7-29 09:53:52 | 显示全部楼层

gaoshengxian 发表于 2015-7-25 11:12
企业人身上的三块肉（质量，成本，交付），割谁都不好受。

产品交不出去，不但割到肉，还伤到动脉，可能会 ...

4、面临当前现状，怎么改变？长期还是要坚持制度流程建设，把品质控制体系完善好，这个目前问题很多，但这远水救不了近火。短期内要见效，我看无外乎两点:1、要加大对品质问题的追责和激励力度，做出了不合格产品，员工/主任为什么不用承担责任？抓几个典型为什么不行？不要担心抓这个问题会影响一点产量？我相信不抓产量问题更大。2、对品质控制方面要真正投入点资源，这个资源主要是人力资源，我们上半年制造本部整体完成还行，制造本部和各工厂，在一些关键控制点上投入些资源确是有必要的。
605506(***) 2015-07-22 14:31:52
5、我希望搞品质的人员，特别是各工厂的品质经理，主管，要有品质本位，我觉得这个现在有些问题，品质经理的本位是要保证产品质量合格，其他的都是第二位要考虑的问题。我感觉现在品质体系的人员，在处理问题的时候，好像硬气不起来，产品质量不合格，好像还要看着谁谁的脸色说话，这是非常不正常的。大家都是对工作结果负责，我希望你们处理工作，方法要硬，手段要狠，不要怕因为品质问题和谁谁起冲突，如果确实质量有问题，我相信各工厂厂长，我，都是你们的坚强后盾，一定要敢于放手开展工作。
6、客诉率指标，由于受系统和统计方式问题，有一定滞后性。从今年上半年看，内销主持的仓库开箱合格率指标还是较能反映当期品质状况的。我上次朝会讲过，**%的合格率是一个不能再低的底线，达不到**%的要要厂长带队做公开检讨，这个***去安排。
6005506(***) 2015-07-22 14:51:52
7、下半年，责任制考核中的质量指标也要相应调整，加大仓库开箱合格率的权重占比，在**%的基础上重新确定各工厂下半年的品质指标。
605506(***) 2015-07-22 14:55:34
8、希望大家一起努力，在三季度扭转当前品质状况的被动局面，三个工厂厂长和***要承担起责任来。各工厂要向下，工序、车间分解品质目标，再次做好动员工作，产量做不起来还能找理由，品质做不好不要找理由。
以上是总经理的原话，仅这一点就感到庆幸。